Aujourd’hui, être présent sur le Web suppose d’être visible sur les réseaux sociaux, et notamment Instagram. Ce réseau social est indispensable dans la stratégie digitale des entreprises : que ce soit via le compte professionnel de la marque (compte business) ou pour les collaborations avec des créateurs de contenus.
On fait le point sur les statistiques Instagram à suivre de près ainsi que les meilleures astuces pour faire performer votre stratégie marketing sur cette plateforme sociale.
Sommaire
Instagram : l’importance de suivre les statistiques des contenus
Instagram en chiffres : un réseau social qui reste prépondérant
Certes, la plateforme TikTok grandit, mais Instagram conserve une place prépondérante en matière de réseau social. Avec plus de 2 milliard d’utilisateurs actifs chaque mois dans le monde, dont plus de 25 millions en France, Instagram reste LA plateforme engageante et visuelle.
En France, Instagram enregistrait plus de 34 millions de visiteurs uniques mensuels en 2022.
Dans le domaine du marketing, 96% des marques du secteur de la beauté, et 98% du sport l’utilisent pour développer leur notoriété, que ce soit en prenant directement la parole via leur compte, en engageant leur communauté d’ambassadeurs, ou via des campagnes d’influence.
Mais pour tirer profit de ce réseau social (notoriété, visibilité, réassurance, viralité des contenus) : il est indispensable de savoir analyser et mesurer les bonnes statistiques.
KPI’s Instagram : pourquoi faut-il suivre ces statistiques ?
Les statistiques Instagram apportent un grand nombre d’informations utiles à toute stratégie digitale. Les comptes créateur ou business (professionnel) ont accès à ces données directement sur l’application, dans l’onglet statistiques.
- Comprendre ce qui marche et ce qui marche moins bien : le suivi des statistiques aide à améliorer la stratégie adoptée sur le compte ;
- Savoir sur quels types de contenus investir : réels, publications permanentes, stories… ;
- Comprendre l’audience : le nombre d’interactions aident notamment à voir ce qui performe le mieux.
🔍 La solution Trustt permet aux marques d’avoir accès, en un coup d’œil, aux statistiques Instagram des comptes Instagram des créateurs de contenus candidats aux missions ambassadeurs, mais aussi de suivre les performances des UGC générés 🔥
L’importance du marketing d’influence sur Instagram : quelles statistiques suivre en priorité ?
Les statistiques des publications permanentes
Par publication permanente, on entend : les photos, réels (vidéos) et les carrousels d’images, disponibles sur le profil du compte Instagram et qui restent toujours visibles (sauf en cas d’archivage ou de suppression par l’auteur).
Les statistiques des publications Instagram que l’on suit généralement sont les likes, partages et commentaires, autrement dit les interactions.
C’est avec ces données que l’on mesure le taux d’engagement, statistique la plus pertinente selon 80% des experts du marketing.
Le calcul du taux d’engagement sur Instagram est un indicateur important pour les influenceurs comme les marques. Il permet de mesurer l’intérêt de l’audience pour le contenu diffusé.
- Le taux d’engagement abonnés informe de l’importance des interactions en référence à la taille de l’audience du compte.
- Le taux d’engagement sur le reach est plus réaliste : il permet de mesurer l’intérêt porté par la publication par rapport à sa couverture (les impressions auprès des followers et des non followers).
Les comptes créateurs ou entreprise (professionnel) ont accès à des statistiques plus poussées sous les posts :
- Nombre de comptes touchés (la couverture : avec la part de followers et de non followers),
- Nombre de personnes ayant enregistré le post ;
- Nombre de partages ;
- Activité du profil (visites du profil, dont followers) ;
- Taux de complétion* moyen lorsqu’il s’agit d’une vidéo ou d’un réel.
*Le taux de complétion correspond au pourcentage de l’audience qui a consulté le contenu en entier.
Les statistiques des stories Instagram : un taux d’engagement toujours plus fort
Les stories Instagram affichent un taux de complétion moyen de 75% (allant jusqu’à 85% pour le secteur du sport) !
Plus engageantes que les publications permanentes, elles sont disponibles durant 24h, et permettent aux abonnés (et aux non abonnés lorsque le compte est public) de visionner ce qu’a partagé le créateur de contenu ou la marque à l’origine de la story.
De la routine du matin, au verre en terrasse, en passant par les coulisses de la marque : les possibilités sont infinies. Le caractère instantané rapproche l’auteur du compte ou la marque de sa communauté, et offre un sentiment de proximité qui attire !
Les statistiques des stories Instagram sont accessibles par l’auteur du compte, directement sur la story concernée : le nombre de comptes touchés (part de followers et non followers), le nombre de comptes ayant interagi avec le contenu (réactions par messages ou émojis), les activités du profil.
Mais on peut également en savoir plus sur le comportement de navigation de ceux qui ont vu la story : swipe vers la story suivante du compte, sortie de l’onglet stories, retour, ou swipe vers le compte suivant.
👀 Un bel exemple d’une ambassadrice Klorane Belgique, qui a partagé en story sa routine beauté :
Les statistiques des hashtags sur Instagram
Les hashtags aident à augmenter la visibilité des publications ou des stories : les utilisateurs peuvent suivre des hashtags spécifiques ou manifester un intérêt récurrent sur certains types de contenus. Résultat ? L’algorithme Instagram “pousse” les publications ou stories qui rentrent dans leur secteur d’intérêt.
🔍 A savoir : la création d’un hashtag spécifique de campagne sur Trustt permet de profiter d’une remontée automatique des UGC publiés par les ambassadeurs qui l’ont mentionné, ainsi que de statistiques poussées.
L’évolution du nombre d’abonnés pour suivre la croissance de la communauté
L’évolution du nombre d’abonnés permet de valider la pertinence de la stratégie de contenu adoptée sur Instagram. Cette donnée est accessible depuis l’onglet statistiques pour les comptes créateurs ou business. Il est possible de filtrer par semaine, ou sur des plages de dates plus longues.
Optimiser son contenu en fonction des statistiques Instagram
Comment cibler une nouvelle audience sur Instagram ?
Utilisez des mots-clés pertinents dans les hashtags de vos publications pour que votre marque gagne en visibilité. Pour dénicher les bons hashtags, utilisez l’onglet Explorer sur Instagram afin d’effectuer une recherche précise sur votre secteur.
Les hashtags doivent être utilisés avec parcimonie (3 ou 4 hashtags maximum par légende), sans oublier de prioriser des mots clés ciblés pour atteindre la bonne audience.
Enfin, créez vos propres hashtags en reprenant le nom de votre entreprise et en le personnalisant : c’est aussi le moyen de lancer une vraie tendance et d’engager votre communauté à produire des contenus dédiés.
🔍 Depuis la solution Trustt, créez des hashtags spécifiques à chaque campagne, et profitez ainsi de la remontée automatique des statistiques sur le dashboard.
Créer un planning de publications Instagram selon son persona cible
Qui dit calendrier éditorial, dit aussi heures et jours de la semaine plus propices aux interactions. Sans aller jusque dans le détail en fonction de la météo et des heures où tous les internautes sont en terrasse au soleil, voici les règles générales à retenir :
- Le matin entre 8h et 11h ;
- En début de soirée entre 17h et 22h ;
- Le mercredi et le dimanche.
Il s’agit des meilleurs horaires pendant lesquels poster, car ils se situent (en moyenne) avant et après les heures de travail de la plupart des internautes.
Concevoir des contenus créatifs et partager les meilleurs UGC
Sur les réseaux sociaux, les images qui génèrent le plus d’interactions (likes et commentaires) restent celles qui sont les plus soignées, mais aussi les plus authentiques.
Les influenceurs le savent et utilisent photos, stories et vidéos originales, toujours en fonction de leurs sujets de prédilection. Et en fonction de l’univers de votre marque, des valeurs prônées, et des cibles visées, les contenus de votre compte Instagram devront aussi s’adapter !
N’hésitez pas à tester plusieurs formats de contenu (perspectives et angles de vue différents, jeu avec les espaces, visite de l’entreprise, témoignage client…) pour acquérir de nouveaux abonnés, engager votre communauté et développer votre notoriété. Une fois votre style défini, étoffez-le tout en cherchant à conserver l’originalité et la qualité du message.
Côté UGC (User Generated Content), impossible de les oublier : la majorité des marques qui ont recours aux partages des UGC dans leur stratégie marketing constatent une hausse de la conversion et une meilleure rétention client (étude Singlegrain). Profiter d’UGC de qualité c’est bien, les partager pour mettre en valeur l’utilisation concrète de vos produits, c’est encore mieux…
🔍Les UGC récoltés via les missions ambassadeurs Trustt sont basés sur la sincérité la plus totale des créateurs de contenus. Il ne s’agit ni d’acting, ni d’UGC rémunérés, mais bien d’une volonté réelle de contribuer à la notoriété des marques qu’ils apprécient.
Réserver un appel avec un expert de l’engagement communautaire
Interagir avec sa communauté d’abonnés et les influenceurs
L’interaction c’est de l’humain, c’est du contact : que ce soit dans la vie réelle ou derrière un écran. Prenez le réflexe de répondre aux commentaires, de poser des questions et d’engager des conversations, sous vos posts, mais aussi directement sous les publications de vos tops ambassadeurs. Bonus : réagissez aux stories des influenceurs avec qui vous collaborez !
🔍 La solution intégrée Trustt permet d’identifier les influenceurs les plus pertinents pour votre marque et de retrouver en un coup d’oeil les tops contenus des campagnes lancées.
Vous l’aurez compris, Instagram reste LA plateforme à ne pas négliger, surtout dans des secteurs comme la food, les compléments alimentaires, le sport ou la cosmétique. Ce qui fait et fera toujours la différence ? L’authenticité et l’engagement. Et pour affiner votre stratégie, un suivi actif des statistiques est indispensable.
Pour bénéficier d’un accompagnement complet et sur-mesure, faire grandir votre pool d’ambassadeurs de marque et de talents, réservez votre créneau de 15 minutes avec l’un de nos experts.
Sans aller dans le détail ou au cas par cas, les tops horaires pour publier sur Instagram sont le matin entre 8h et 11h, et en soirée entre 17h et 22h. C’est à ces moments là que les internautes se connectent généralement aux réseaux sociaux, avant ou après leur temps de travail.
Les statistiques de stories Instagram sont disponibles depuis l’onglet statistiques pour les comptes entreprise ou créateurs. Elles permettent de suivre l’intérêt suscité par les contenus diffusés en stories auprès des abonnés (et des non abonnés curieux si le compte créateur est privé !). On peut ainsi suivre les impressions totales, le comportement de navigation des internautes ou encore les réactions aux stories.
