Alimentation et nutrition
Faire goûter avant d’acheter, même en ligne.
Une sauce, un snack ou un complément alimentaire se choisit sur le goût, la composition et la confiance. Avec Trustt, la marque recrute ses propres ambassadeurs, du consommateur qui goûte et note au créateur qui cuisine devant son audience, puis affiche leurs avis, leurs photos et leurs vidéos sur ses fiches produit.
avis déposés par les ambassadeurs de Léa Nature sur 31 campagnes alimentaires : épicerie sucrée et salée, infusions.
Étude de cas Léa Nature, campagnes de septembre 2023 au 1er octobre 2026.
Mis à jour le 7 octobre 2026
36 à 45 ans, février 2024
« J’ai bien aimé le goût de la sauce car elle ne pique pas du coup elle convient parfaitement aux enfants. »
Ambassadrice Nutri&Co, avril 2025Avis et publication issus des études Léa Nature, Vital Proteins et Nutri&Co.
Les enjeux du secteur
En alimentation, l’acheteur ne peut ni goûter ni sentir à travers l’écran.
Les marques alimentaires et de compléments ont trois questions à régler avant que le panier se remplisse.
Le goût, raison d’acheter et de racheter
Saveur, texture, intensité : sans avis détaillé, l’acheteur en ligne choisit à l’aveugle, et une mauvaise surprise ne se rachète pas.
La composition doit être expliquée
Bio, sans gluten, végétal, ingrédient nouveau : un avis qui dit comment le produit s’intègre à un régime parle mieux que l’étiquette.
L’usage au quotidien
Dans quelle recette, à quel moment, pour qui dans la famille : l’acheteur veut l’entendre de ceux qui l’ont déjà cuisiné ou pris.
Comment Trustt y répond
Un programme ambassadeur qui fait goûter, puis fait parler.
La marque recrute ses ambassadeurs, leur fait goûter ses produits et récupère ce qu’ils produisent. Le logiciel Trustt orchestre les envois, les relances et la collecte.
- Étape 1
Recruter ses ambassadeurs
Un appel à candidatures sur son site, avec un profil adapté : âge, régime alimentaire, préférence salée ou sucrée, habitudes de consommation.
RégimeFoyerHabitudes - Étape 2
Faire goûter ses produits
Les consommateurs qui goûtent notent le produit critère par critère. Les créateurs qui publient le cuisinent ou l’intègrent à leur routine devant leur audience.
AvisRecettes en vidéo - Étape 3
Comprendre l’usage
Un test d’usage quelques semaines après réception : moment de consommation, préparation, satisfaction. Pour un complément, le ressenti au fil de la cure.
Test d’usageSondage - Étape 4
Afficher ses preuves
Avec Trustt Reviews et Snackeet, avis, photos et vidéos repartent sur les fiches produit, en stories interactives et vers Google Shopping.
Fiche produitStoriesGoogle
La sélection reste chez la marque. Elle valide chaque ambassadeur avant l’envoi, modère chaque avis avant publication et décide de ce qui est rendu public. Le logiciel prend le volume : envois, relances, collecte.
Preuves publiées
Des avis sur une sauce comme sur un collagène : ce que d’autres marques ont obtenu.
Chiffres repris des études de cas publiées sur trustt.io, chacun avec sa période.
Le même programme pour une sauce bolognaise que pour un sérum
Le questionnaire porte sur la dégustation, l’usage en cuisine et la recommandation ; le profil retient l’âge, le régime alimentaire et la préférence salée ou sucrée.
Campagnes de septembre 2023 au 1er octobre 2026, marques Jardin BiO étic, Gusti Amo, JOM BAO, Good Moov et Joyce. Étude de cas publiée le 1er octobre 2026.
Lire l’étude de cas →
Quatre collagènes testés, et l’usage réel compris
4 programmes, avril 2025 à mars 2026. Étude de cas publiée le 3 octobre 2026.
Lire l’étude de cas →
Des avis qualifiés pour une marque vendue en ligne
4 campagnes. Étude de cas publiée en août 2022.
Lire l’étude de cas →
« J’ai bien aimé le goût de la sauce car elle ne pique pas du coup elle convient parfaitement aux enfants. Et la saveur du chorizo est bien présente. »
« Côté goût, j’ai été très agréablement surpris. (…) Ici, le citron est bien présent, mais ça reste subtil et équilibré. »
Extraits d’avis publiés, texte d’origine, déposés par des ambassadeurs ayant reçu le produit et contrôlés avant publication. Publications Nutri&Co tirées de l’étude de cas Nutri&Co (2025). Une étude de cas décrit ce qu’un programme a produit, pas un résultat promis.
Là où l’achat se décide
Un avis qui dit le goût, et pour qui le produit convient.
Sur la fiche, l’avis s’affiche avec le profil de son auteur : âge, régime alimentaire, préférence salée ou sucrée. L’acheteur y retrouve sa propre situation.
- 1
Le widget d’avis Trustt Reviews
Des avis critère par critère (dégustation, en cuisine, à qui je le recommande), avec la mention de la contrepartie reçue.
- 2
Les stories et carrousels Snackeet
Les recettes filmées par les ambassadeurs deviennent des stories interactives et des carrousels achetables sur la fiche produit.
- 3
Google Shopping
Les avis remontent vers Google via le Merchant Center, marqués comme obtenus contre un produit offert.
Produit d’épicerie
Avis envoyés à Google Shopping via le Merchant Center
Questions fréquentes
Programme ambassadeur alimentaire : les questions des marques
Les avis produits fonctionnent-ils pour l’alimentation ?
Oui. Le questionnaire s’adapte au produit : dégustation, usage en cuisine, profil alimentaire. Les 31 campagnes alimentaires de Léa Nature ont réuni 1 531 avis entre septembre 2023 et le 1er octobre 2026.
Comment faire goûter un produit à des ambassadeurs ?
La marque publie une campagne sur son programme ambassadeur et sélectionne les profils parmi les candidatures. Le logiciel Trustt suit les envois et relance chaque ambassadeur pour son avis après la période de dégustation.
Que dit un test d’usage sur un complément alimentaire ?
Comment il est pris (dose, moment, mélange) et ce que l’ambassadeur déclare ressentir au fil de la cure. Ces résultats sont déclaratifs : ils n’ont pas valeur d’allégation de santé.
Les avis d’ambassadeurs peuvent-ils aller sur Google Shopping ?
Oui, via le Merchant Center, à condition d’être marqués comme obtenus contre un produit offert. Google refuse tout avis écrit par une IA : chez Trustt, chaque avis est déposé par un ambassadeur.
Trustt est-il réservé aux marques de beauté ?
Trustt est le logiciel de programme ambassadeur des marques beauté, nutrition et pharmacie. Les compléments alimentaires font partie de son cœur de métier, et l’épicerie suit la même méthode, comme le montre Léa Nature.
Faire goûter ses produits avant le premier achat.
En 30 minutes, l’équipe Trustt montre ce qu’un programme ambassadeur produirait sur ses références : avis, recettes filmées, tests d’usage.
