Comment Garancia a généré 5 044 contenus TikTok et Instagram avec sa communauté d’ambassadeurs ?
Le Garancia Magic Club, un programme ambassadeur au nom de la marque, piloté dans le logiciel Trustt : 39 campagnes en 14 mois, des solaires aux coffrets de Noël, jusqu’à la nouvelle crème Diabolique Tomate.
Programme mené avec le Laboratoire Garancia depuis avril 2025
Étude de cas publiée le par Trustt
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- 39campagnes ambassadeurs en 14 mois
- 18 753candidatures de créateurs de contenu
- 4 073ambassadeurs sélectionnés
- 5 044publications sociales, dont 72 % sur TikTok
Bilans des 39 campagnes menées d’avril 2025 à juin 2026, relevés dans le logiciel Trustt le 18 septembre 2026. Candidatures et sélections sont comptées campagne par campagne : une même personne peut participer à plusieurs campagnes.
3 649 vidéos TikTok signées par les ambassadeurs du Garancia Magic Club
Routine du matin, avant-après, maquillage sans maquillage, préparation solaire : les ambassadeurs racontent les soins Garancia dans leur quotidien. La plus vue, en tête de page, dépasse 2,6 millions de vues. Les meilleures vidéos sont enregistrées dans le logiciel Trustt, et la marque peut les amplifier en publicité.
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Vues relevées dans le logiciel Trustt le 18 septembre 2026. Elles incluent la diffusion payante que Garancia a appliquée à une sélection de vidéos ambassadeurs.
30 fiches produits de garancia-beauty.com enrichies de stories vidéo
Les vidéos ne restent pas sur TikTok. Sur le site de Garancia, des stories interactives les affichent directement sur les fiches produits, sous la galerie photo, avec un bouton « Ajouter au panier » dans chaque story.
- Témoignages et avant-aprèsDes créatrices montrent le soin sur leur peau, au format vertical des réseaux sociaux.
- Texture, application, routineChaque geste en vidéo courte, là où la décision d’achat se prend.
- Avis mis en scèneLes avis cinq étoiles dans le même format que les vidéos.
- L’achat sans quitter la vidéoLe produit et son bouton d’ajout au panier restent affichés pendant la lecture.
- 30fiches produits équipées, sur 147
- 6stories sur la fiche de la nouvelle crème Diabolique Tomate
- 2025premier module en juillet, sur le sérum babyskin Diabolique Tomate
Relevé du 18 septembre 2026 sur garancia-beauty.com. Gammes équipées : Diabolique Tomate, Mystérieux, solaires, Pschitt Magique et soins du corps. Module Web Stories proposé avec Trustt, technologie Snackeet.
Pour l’équipe e-commerce, le contenu de la communauté travaille aussi sur le site de la marque, au moment où la décision d’achat se prend. Voir la fiche produit sur garancia-beauty.com
5 044 publications en 39 campagnes, au rythme des lancements
Chaque temps fort de la marque a eu sa vague de contenus. Le programme a changé d’échelle dès sa première année : 3 104 publications sur les 26 campagnes lancées en 2025, pour un objectif initial de 2 000 contenus par an.
Le programme, temps fort par temps fort
| Temps fort | Campagnes | Candidatures | Publications |
|---|---|---|---|
| Printemps-été 2025Solaires et Diabolique Tomate | 9 | 5 062 | 1 461 |
| Rentrée 2025Diabolique Tomate, fluide SPF50+, parrainage | 5 | 1 761 | 499 |
| Fêtes 2025Coffrets de Noël et format mini | 7 | 3 449 | 692 |
| Hiver 2025-2026Pschitt Magique, soins du corps, officine | 5 | 1 737 | 452 |
| Janvier-mars 2026Routine anti-âge Mystérieux | 6 | 3 894 | 1 005 |
| Avril-juin 2026Nouvelle crème Diabolique Tomate | 7 | 2 850 | 935 |
| Total | 39 | 18 753 | 5 044 |
Bilans de campagne relevés dans le logiciel Trustt le 18 septembre 2026. Candidatures comptées campagne par campagne.
72 % sur TikTok, le réseau visé en priorité : 3 649 publications TikTok et 1 321 sur Instagram sur l’ensemble du programme.
L’ambition a ensuite été revue à la hausse pour 2026.
« On n’a jamais eu autant de contenu en ligne. »Caroline, Responsable Influence, Laboratoire Garancia, août 2025
L’essentiel en 30 secondes
Pour les laboratoires et les marques qui veulent exister sur TikTok à grande échelle, sans gérer les créateurs un à un.
- Marque
- Laboratoire Garancia, soins dermo-cosmétiques formulés et fabriqués en France, disponibles en pharmacie
- Programme
- Garancia Magic Club, lancé en avril 2025
- Réseaux
- TikTok en priorité, Instagram en complément
- Logiciel
- Trustt : page de candidature, sélection, envoi des produits, suivi des publications et reporting, avec une community manager dédiée
- Résultat clé
- 3 104 publications sur les 26 campagnes lancées en 2025, pour un objectif initial de 2 000 contenus par an
Garancia, un laboratoire dermo-cosmétique qui doit exister sur TikTok
Fondé par Savéria, docteur en pharmacie, le Laboratoire Garancia formule des soins à l’efficacité rapide, aux noms qui intriguent : Diabolique Tomate, Pschitt Magique, Mystérieux. Une marque premium, disponible en pharmacie, dont chaque lancement se joue aussi sur TikTok.
Sur ce réseau, une routine skincare se découvre par des créateurs du quotidien bien plus que par la marque elle-même. Pour y exister, il faut du volume : des centaines de vidéos, sur chaque gamme, à chaque saison.
Avant Trustt, l’équipe influence gérait les créateurs en direct : environ 300 candidatures par campagne, une sélection au cas par cas et un volume de contenus plafonné par l’outil utilisé.
« C’est la première fois que Garancia fait une campagne avec une massification aussi importante en influence. »
Situation avant Trustt décrite par l’équipe Garancia en février 2025.
Les gammes activées dans le Magic Club
- SolairesFluide, lait et stick SPF50+, duo anti-âge et anti-taches
- Diabolique TomateSérum babyskin, format mini et nouvelle crème bonne mine
- MystérieuxSérum repulpant et routine anti-âge
- Pschitt MagiqueVisage et corps
- Coffrets de NoëlSix rituels, de l’hydratation aux soins du corps et des mains
- Soins du corpsFormule Ensorcelante anti peau de croco
Chaque gamme a eu ses propres campagnes, avec des critères de sélection adaptés, comme le type de peau pour la crème Diabolique Tomate.
« On émerge vraiment » : le regard de l’équipe Garancia
Quelques mois après le lancement, les équipes influence et média de Garancia ont fait le point sur le programme lors d’entretiens de satisfaction.
« On voit qu’en termes de quantité, on émerge vraiment. (…) En termes de notoriété et classement globaux, c’est un réel impact. »
« On perçoit une massification nette. »
« Vous avez vachement su nous accompagner, nous conseiller sur notre strat, revoir les objectifs et nous donner de la visibilité, donc de la clarté. »
Propos recueillis lors des entretiens de satisfaction de juillet et août 2025.
La même communauté en officine : diagnostic de peau à la Pharmacie Eiffel Commerce
Le programme ne vit pas qu’en ligne. En décembre 2025, avec The French Pharmacy Club, le Magic Club a invité des ambassadeurs à la Pharmacie Eiffel Commerce, à Paris, pour un diagnostic de peau et une routine Garancia personnalisée.
Des ambassadeurs qui donnent rendez-vous en officine
Les ambassadeurs sont venus en pharmacie, sont repartis avec une routine adaptée à leur peau, puis ont invité leur communauté à faire de même : diagnostic gratuit, horaires, adresse. Une créatrice italienne a raconté l’expérience à ses abonnés, pour 8 300 vues.
- 39candidatures
- 9ambassadeurs sélectionnés
- 9publications
- 17 061vues sur TikTok
Bilan de la campagne relevé dans le logiciel Trustt le 18 septembre 2026.
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3 600 vuesTikTok
Pour une équipe trade marketing, c’est la preuve qu’une communauté construite en ligne se mobilise aussi au point de vente. La pharmacie accueille des créateurs dans ses murs et récupère des contenus qui la mettent en avant, et la marque relie son programme ambassadeur au bouche-à-oreille en officine.
Massifier la nano et la micro-influence, sans gérer chaque créateur à la main
Au moment de choisir Trustt, au printemps 2025, l’équipe marketing de Garancia avait posé trois exigences.
- 01Pour la direction marketing
Du volume sur TikTok
Atteindre 2 000 contenus par an, principalement sur TikTok, avec des créateurs de petite et moyenne audience.
- 02Pour l’équipe influence
Déléguer la gestion
Recrutement, sélection, envois, relances : une gestion chronophage à confier, sans perdre la main sur les choix.
- 03Pour la marque
Une communauté en propre
Des ambassadeurs recrutés au nom de Garancia, activables à chaque lancement, qui restent à la marque.
La difficulté : tenir le rythme des lancements.
Solaires en été, coffrets à Noël, anti-âge en janvier, nouvelle crème au printemps : chaque temps fort demande des dizaines, parfois des centaines de créateurs, choisis selon leur type de peau et leur audience, livrés à temps et suivis jusqu’à la publication. À cette échelle, les tableurs et les messages privés ne suffisent plus.
Critères de choix exprimés par Garancia lors de la signature, au printemps 2025.
Le Garancia Magic Club, un programme ambassadeur propulsé par Trustt
Lancé en avril 2025, le Magic Club porte le nom et l’univers de la marque : page de candidature, comptes TikTok et Instagram dédiés, messages envoyés au nom de Garancia. Les créateurs candidatent aux missions, reçoivent les soins chez eux et racontent leur expérience.
Les ambassadeurs ne sont pas rémunérés pour publier : le produit est offert, et le contenu raconte une expérience réelle. La marque peut ensuite réutiliser les meilleures vidéos.
Le programme ambassadeur est piloté dans le logiciel Trustt, avec une community manager dédiée côté Trustt.
Ce que le logiciel orchestre
- Appels à candidatureMissions publiées sur la page du Magic Club et relayées sur ses réseaux
- Sélection des profilsCritères par campagne, co-sélection avec l’équipe Garancia
- Envoi des produitsColis suivis jusqu’à leur réception
- Suivi des publicationsHashtag de campagne, relances par e-mail, SMS et téléphone
- Reporting par campagnePublications, vues et interactions réseau par réseau, dans un tableau de bord
- Garancia
Fixe le calendrier, fournit les soins, valide la sélection et amplifie les meilleures vidéos.
- Le Magic Club
La communauté au nom de la marque : page de candidature et comptes TikTok et Instagram.
- Les ambassadeurs
Testent les soins chez eux et racontent leur routine sur TikTok et Instagram.
- Trustt
Recrute, sélectionne avec la marque, expédie, relance et mesure chaque campagne.
Quatre formats pour faire vivre la communauté
Lancement et best-seller
Une campagne ouverte à tous les créateurs autour d’un produit ou d’une gamme.
Jusqu’à 1 066 candidaturesExclusivité Club
Une campagne réservée aux ambassadeurs déjà actifs, pour relancer les meilleurs profils.
Campagne privéeAngle créatif
Un parti pris commun à toute la campagne : #CleanGirlMessyLife, #AvantAprès, routine anti-âge.
Brief partagéParrainage et affiliation
Les ambassadeurs invitent leurs abonnés avec #BoxSurprise ou deviennent affiliés TikTok Shop.
Recrutement
Une page de candidature à l’image de Garancia
Les créateurs ne découvrent pas un outil : ils découvrent le club d’une marque, avec son manifeste, ses soins et ses règles du jeu. Les campagnes s’y affichent depuis le module ambassadeur Trustt.
- Un manifeste de marque« Il n’y a pas de magie sans science » : l’univers Garancia dès l’arrivée.
- Trois étapes clairesPostuler aux campagnes, créer et partager, avec des missions ouvertes à tous les talents.
- Les campagnes en coursAffichées depuis le module ambassadeur Trustt, avec une inscription pour être prévenu des suivantes.
- Des critères affichés2 000 abonnés ou plus sur TikTok ou Instagram, résidence en France métropolitaine, plus de 16 ans.
Tenir le rythme, garder l’exigence, faire vivre la communauté
Un programme de cette taille ne se pilote pas comme une campagne ponctuelle. Trois sujets ont structuré les quatorze premiers mois.
- RYTHMERéactivité
Garancia décide vite et ajuste vite. En septembre 2025, la campagne « Viral sur TikTok » a ouvert ses inscriptions le 11 et les a fermées le 16 : 244 candidatures et 117 ambassadeurs sélectionnés.
122publications pour une campagne aux inscriptions ouvertes six jours - EXIGENCEQualité à l’échelle
Plus le volume monte, plus le brief compte. Pour la nouvelle crème Diabolique Tomate, au printemps 2026, les critères de sélection ont été resserrés sur l’audience et l’âge, la sélection s’est faite avec l’équipe Garancia et chaque campagne a porté un angle créatif précis.
2 850candidatures en dix semaines, sur sept campagnes dédiées à la nouvelle crème - COMMUNAUTÉEn propre
Une communauté en propre se travaille : campagnes réservées aux ambassadeurs déjà actifs, parrainage d’abonnés avec #BoxSurprise, affiliation TikTok Shop. Réservées au Club, ces campagnes atteignent au moins une publication par ambassadeur.
188 pour 188publications pour ambassadeurs sélectionnés, campagne Club « Lait solaire », juillet 2025
« Ça va méga vite et ça part d’un extrême à l’autre dans la seconde. Et franchement, vous avez vraiment su prendre le rythme avec nous. »
Une communauté au nom de la marque, activable à chaque lancement
D’avril 2025 à juin 2026, le Garancia Magic Club a mené 39 campagnes, reçu 18 753 candidatures et produit 5 044 publications sociales, dont 3 649 sur TikTok.
Ce cas montre qu’un laboratoire peut changer d’échelle sur TikTok sans multiplier les échanges un à un : un programme ambassadeur à son nom, un logiciel pour l’orchestrer, une communauté qui reste la sienne. À lire aussi : l’étude de cas Mademoiselle Bio et les autres cas clients Trustt.
- Pour la direction marketing
Une présence massive sur TikTok, des vidéos réutilisables en publicité et une communauté qui appartient à la marque.
- Pour l’équipe influence
Recrutement, sélection, envois et relances délégués, un reporting par campagne et la main gardée sur la sélection.
- Pour l’e-commerce
Des stories vidéo sur les fiches produits, avec l’ajout au panier sans quitter la vidéo.
- Pour le trade marketing
Des ambassadeurs mobilisables en officine, autour d’un diagnostic de peau ou d’un temps fort.
Demain, (…) la marque qui va réussir, c’est la marque qui aura le meilleur programme ambassadeur avec la meilleure communauté.
Le Garancia Magic Club en sept questions
Qu’est-ce que le Garancia Magic Club ?
C’est le programme ambassadeur du Laboratoire Garancia, lancé en avril 2025 et propulsé par le logiciel Trustt. Les créateurs de contenu candidatent aux missions sur la page du Club, reçoivent les soins chez eux et partagent leur expérience sur TikTok et Instagram. Trente-neuf campagnes ont été menées d’avril 2025 à juin 2026.
Combien de contenus le programme a-t-il produits ?
Le programme a produit 5 044 publications sociales en 39 campagnes, dont 3 649 sur TikTok et 1 321 sur Instagram, pour 18 753 candidatures et 4 073 ambassadeurs sélectionnés. Les 26 campagnes lancées en 2025 ont produit à elles seules 3 104 publications, pour un objectif initial de 2 000 contenus par an. Bilans relevés dans le logiciel Trustt le 18 septembre 2026.
Comment les ambassadeurs sont-ils sélectionnés ?
Chaque campagne fixe ses critères, comme le type de peau pour la crème Diabolique Tomate. Le Club demande au minimum 2 000 abonnés sur TikTok ou Instagram, une résidence en France métropolitaine et plus de 16 ans. La sélection se fait avec l’équipe Garancia, directement dans le logiciel Trustt, puis les produits sont expédiés et suivis jusqu’à leur réception.
Les ambassadeurs sont-ils rémunérés ?
Non. Les ambassadeurs reçoivent les soins gratuitement et racontent une expérience réelle, en signalant le produit offert. Cette règle rend les contenus crédibles et réutilisables par la marque. Les profils les plus réguliers sont ensuite invités à des campagnes réservées au Club, qui atteignent au moins une publication par ambassadeur, comme les 188 publications pour 188 ambassadeurs de juillet 2025.
Quels formats de campagne Garancia utilise-t-il ?
Garancia combine des lancements ouverts à tous, jusqu’à 1 066 candidatures sur une campagne, des campagnes réservées au Club, des angles créatifs comme #CleanGirlMessyLife ou #AvantAprès, du parrainage d’abonnés, de l’affiliation TikTok Shop et des événements en officine, comme un diagnostic de peau à la Pharmacie Eiffel Commerce en décembre 2025.
Comment la marque réutilise-t-elle les contenus ?
Toutes les publications remontent dans le logiciel Trustt, campagne par campagne et réseau par réseau, avec leurs vues et leurs interactions. Les meilleures vidéos y sont repérées et enregistrées, puis Garancia en amplifie une sélection en publicité sur TikTok. Parmi les vidéos enregistrées, la plus vue, une routine #CleanGirlMessyLife autour de la crème Diabolique Tomate, dépasse 2,6 millions de vues.
Les vidéos des ambassadeurs sont-elles utilisées sur le site de Garancia ?
Oui. Au 18 septembre 2026, 30 des 147 fiches produits de garancia-beauty.com affichent un module de stories vidéo, sous la galerie photo. Témoignages de créatrices, avant-après, avis et démonstrations de texture s’y enchaînent, avec un bouton d’ajout au panier dans chaque story. Le premier module a été installé en juillet 2025 sur le sérum babyskin Diabolique Tomate.
Et si votre prochain lancement faisait parler de lui sur TikTok ?
Laboratoires, marques de beauté, de nutrition ou de santé : Trustt orchestre votre programme ambassadeur, de l’appel à candidature au reporting, et votre communauté reste la vôtre.
