Maternité et bébé
La confiance d’abord, celle des autres parents.
Pour un soin de grossesse ou un produit de puériculture, un parent veut l’avis de parents dans la même situation. Avec Trustt, la marque recrute ses propres ambassadeurs, du futur parent qui teste et note à la créatrice qui partage son quotidien de famille, puis affiche leurs avis sur ses fiches produit.
avis textes et vidéos collectés par OMUM, marque de soins pour femmes enceintes et allaitantes, auprès de ses ambassadrices.
Étude de cas OMUM publiée en juin 2022.
Mis à jour le 7 octobre 2026
Profil de la famille affiché
Chiffres des études OMUM et TOTOTE. Cartes d’avis et vidéo : démonstration, sans texte inventé.
Les enjeux du secteur
Pour un bébé, on n’achète pas au hasard : on demande à d’autres parents.
Les marques de maternité et de puériculture s’adressent à des familles qui vérifient tout, à un moment de vie très précis.
La sécurité avant tout
Composition, matériaux, tolérance : les futurs et jeunes parents lisent les avis comme une vérification, et veulent savoir qui les a écrits.
Un moment de vie très précis
Grossesse, allaitement, premiers mois : un avis n’aide que s’il vient d’une famille au même stade, avec un enfant du même âge.
Une communauté qui se parle
Les jeunes parents échangent beaucoup entre eux. Une marque qui réunit ses propres ambassadeurs crée un lieu de confiance qui lui appartient.
Comment Trustt y répond
Un programme ambassadeur fait pour les jeunes familles.
La marque recrute ses ambassadeurs, leur fait tester ses produits et récupère ce qu’ils produisent. Le logiciel Trustt orchestre les envois, les relances et la collecte.
- Étape 1
Recruter ses ambassadeurs
Un appel à candidatures sur son site, avec un profil adapté : grossesse, allaitement, âge de l’enfant. La marque choisit chaque foyer.
Futurs parentsJeunes parents - Étape 2
Faire tester ses produits
Les parents qui testent déposent un avis texte ou vidéo. Les créateurs et créatrices qui publient montrent le produit dans leur quotidien de famille.
AvisAvis vidéoPublications - Étape 3
Mesurer la satisfaction
Un test d’usage après quelques semaines : tolérance, praticité, satisfaction. Des réponses déclarées, utiles au dossier produit, avec leur astérisque.
Test d’usage - Étape 4
Afficher ses preuves
Avec Trustt Reviews et Snackeet, avis, photos et vidéos repartent sur les fiches produit, en stories interactives et vers Google Shopping.
Fiche produitStoriesGoogle
La sélection reste chez la marque. Elle valide chaque ambassadeur avant l’envoi, modère chaque avis avant publication et décide de ce qui est rendu public. Le logiciel prend le volume : envois, relances, collecte.
Preuves publiées
Deux marques de maternité qui ont bâti leur communauté de parents.
Chiffres repris des études de cas publiées sur trustt.io, avec leur date de publication.
Des avis textes et vidéos pour les femmes enceintes et allaitantes
Les ambassadrices ont aussi rempli des tests d’usage, et la marque a enrichi sa base d’opt-ins segmentés pour ses messages.
Étude de cas publiée en juin 2022.
Lire l’étude de cas →
Des avis de parents avant même la commercialisation
Les avis aident d’autres parents à choisir le bon modèle de tétine, ronde ou anatomique, de 0 à 36 mois.
Étude de cas publiée en mars 2022.
Lire l’étude de cas →Chiffres repris des études de cas OMUM (juin 2022) et TOTOTE (mars 2022) publiées sur trustt.io. Les avis sont déposés par des ambassadeurs ayant reçu le produit. Un avis ne remplace pas les tests réglementaires d’un produit. Une étude de cas décrit ce qu’un programme a produit, pas un résultat promis.
Là où l’achat se décide
Un avis qui dit à quel stade la famille l’a utilisé.
Sur la fiche, l’avis s’affiche avec le profil de la personne : grossesse, allaitement, âge de l’enfant. Les avis vidéo montrent le produit en situation.
- 1
Le widget d’avis Trustt Reviews
Des avis critère par critère (tolérance, praticité, efficacité ressentie), avec la mention de la contrepartie reçue.
- 2
Les stories et carrousels Snackeet
Les avis vidéo et les publications des parents deviennent des stories interactives et des carrousels sur la fiche produit.
- 3
Google Shopping
Les avis remontent vers Google via le Merchant Center, marqués comme obtenus contre un produit offert.
Soin grossesse
Avis envoyés à Google Shopping via le Merchant Center
Questions fréquentes
Programme ambassadeur maternité : les questions des marques
Comment recruter des parents ambassadeurs ?
Par un appel à candidatures publié sur son programme ambassadeur, avec des questions sur la grossesse, l’allaitement ou l’âge de l’enfant. La marque sélectionne chaque foyer avant l’envoi du produit.
Peut-on collecter des avis vidéo ?
Oui. OMUM, marque de soins pour femmes enceintes et allaitantes, a collecté plus de 650 avis textes et vidéos avec Trustt (étude publiée en juin 2022).
Des avis suffisent-ils à rassurer sur la sécurité ?
Un avis ne remplace pas les tests réglementaires d’un produit. Il montre comment d’autres familles l’ont utilisé et toléré, avec le profil de chaque parent : c’est ce qu’un parent vérifie avant d’acheter.
Les ambassadeurs sont-ils rémunérés ?
Ils reçoivent le produit. Cette contrepartie est mentionnée à côté de chaque avis publié, et les créateurs signalent la collaboration dans leurs publications.
Trustt est-il fait pour les marques bébé ?
Trustt est le logiciel de programme ambassadeur des marques beauté, nutrition et pharmacie. La cosmétique maternité en fait partie, et la puériculture suit la même méthode, comme le montre TOTOTE.
Donner la parole aux parents avant qu’ils achètent.
En 30 minutes, l’équipe Trustt montre ce qu’un programme ambassadeur produirait sur ses références : avis de parents, avis vidéo, tests d’usage.
