Comment YSL Beauty a obtenu 8 845 publications Instagram et TikTok avec ses ambassadeurs ?
Dans le programme ambassadeur commun de la division Luxe de L’Oréal, YSL Beauty a ouvert 40 campagnes pour ses lancements de parfum et de maquillage et ses temps forts. 1 413 créateurs y ont signé 8 845 publications, vues plus de 45 millions de fois.
Maison du programme ambassadeur de la division Luxe de L’Oréal
Étude de cas publiée par Trustt
- 1 413créateurs différents
- 8 845publications, dont 1 299 vidéos TikTok
- 45,2 Mvues sur Instagram et TikTok
- 2 Mlikes
- 113 268commentaires
L’essentiel en 30 secondes
Pour les maisons de parfum et de maquillage qui veulent des créateurs à chaque lancement et à chaque temps fort, sans gérer à la main candidatures, envois et bilans.
- Marque
- YSL Beauty, maison de parfum et de maquillage de la division Luxe de L’Oréal
- Programme
- Le programme ambassadeur commun de la division Luxe de L’Oréal, d’abord Station Le Fil, puis Beauty Crew (lire l’étude de cas L’Oréal Luxe)
- Logiciel
- Trustt : appels à candidature, sélection, envois, campagnes Instagram et TikTok, événement, bilans
- Activations
- 40 campagnes : lancements de parfum et de maquillage, fête des mères, Noël, été, un événement privé et une campagne avec une enseigne en ligne
- Résultats clés
- 8 845 publications Instagram et TikTok, stories comprises, signées par 1 413 créateurs différents : 45,2 millions de vues, 2 millions de likes et 113 268 commentaires. 4 364 places d’ambassadeurs attribuées sur 40 campagnes. Les vues sont un chiffre plancher (les publications photo n’ont pas toujours de compteur), diffusion payante éventuelle de la marque incluse : les trois vidéos les plus vues en totalisent plus de la moitié
Une maison de parfum et de maquillage qui lance sans cesse
YSL Beauty porte deux univers. Le parfum, avec Libre, Black Opium, MYSLF et Y. Le maquillage, avec des icônes comme Touche Éclat ou Rouge Pur Couture, et des nouveautés comme Loveshine, Make Me Blush ou All Hours.
Chaque saison apporte son lancement, son édition limitée ou sa recharge. Il faut à chaque fois des créateurs qui montrent le produit, le portent et le racontent avec leurs propres mots, sur Instagram puis sur TikTok.
La maison rejoint dès ses débuts le programme ambassadeur commun de la division Luxe de L’Oréal, outillé par Trustt : un site de candidature partagé par toutes les maisons, et un espace propre à YSL Beauty pour ses campagnes.
Photos publiées par des ambassadeurs du programme.
Faire parler chaque lancement sans perdre la main sur l’image de la maison
En entrant dans le programme, la maison attend trois choses, chacune portée par une équipe.
- 01Parfum
Des créateurs pour chaque fragrance
Faire découvrir chaque nouvelle édition de Libre, de Black Opium ou de MYSLF. Un parfum ne se voit pas à l’écran : il se raconte.
- 02Maquillage
Des démonstrations en vidéo
Montrer la texture, la teinte et le geste d’un blush, d’un rouge à lèvres ou d’un correcteur, appliqués devant la caméra.
- 03Temps forts
Être là quand on offre
Fête des mères, Noël, été : des campagnes calées sur les moments où le parfum et le maquillage s’offrent ou se renouvellent.
La difficulté : un rythme de lancement soutenu, et une image de maison à préserver.
Des centaines de candidatures par campagne, des colis à suivre, des publications à rattacher, des bilans à rendre : le volume ne tient pas sans outil. Et une maison de couture choisit avec soin les visages qui portent ses produits.
Une campagne par lancement, sur le programme commun de la division
Pour chaque nouveauté, l’équipe YSL Beauty publie une campagne sur le programme ambassadeur commun : un produit, un angle (lancement, fête, été, icône revisitée) et un brief. Les créateurs déjà inscrits au programme postulent en quelques clics.
Le logiciel trie les candidatures selon les règles communes à la division, puis l’équipe de la marque choisit ses ambassadeurs, profil par profil. Envois, rappels de publication, rattachement des contenus et bilans passent ensuite par le logiciel.
Les créateurs recrutés restent dans la base de la division : ce sont les ambassadeurs de L’Oréal Luxe et de ses maisons, pas ceux de Trustt. La marque décide aussi de ce qui est rendu public, y compris dans cette étude de cas.
Ce que le logiciel orchestre
- Appels à candidatureSur le site du programme, une campagne par lancement ou par temps fort
- Tri des profilsRègles communes à la division, puis sélection par l’équipe YSL Beauty
- Envoi et relancesSuivi des colis et rappels de publication automatiques
- Publications récupéréesRattachées à la campagne, avec vues, likes et commentaires
- BilansCampagne par campagne, pour la marque et pour la division
- YSL Beauty
Choisit les produits, écrit le brief, sélectionne les ambassadeurs et valide les publications.
- Les ambassadeurs
Candidatent, reçoivent le produit, le testent et publient en signalant la collaboration commerciale.
- Le logiciel Trustt
Trie les candidatures, suit les envois, relance, rattache les publications et compile les bilans.
- L’équipe Trustt
A conçu le site du programme commun et monte les campagnes avec l’équipe de la marque.
Ce qui fait marcher les campagnes de la maison
- 01Les réseaux
Une campagne Instagram, une campagne TikTok
Pour les grands lancements (Libre Flowers & Flames, MYSLF, Black Opium Glitter, Make Me Blush), la marque ouvre deux campagnes, chacune avec son brief. Les sept campagnes dédiées à TikTok réunissent 426 vidéos.
- 02Les icônes
Revisiter un produit culte
Le stylo Touche Éclat, icône de la maison, repasse entre les mains des créateurs : deux campagnes, 127 ambassadeurs et 183 publications, dont 62 vidéos TikTok.
- 03Les grands lancements
Un panel à la mesure du parfum
Pour Black Opium Over Red, la marque sélectionne 374 ambassadeurs, le plus grand panel de ses 40 campagnes, qui signent 346 publications.
Bilans de campagne, logiciel Trustt, hors stories Instagram. Chaque chiffre porte sur une campagne ou une série de campagnes.
4 364 ambassadeurs sélectionnés sur 40 campagnes, du parfum au maquillage
Lancements de parfum, lancements de maquillage, temps forts, événement et enseigne : chaque famille d’activations a trouvé ses créateurs dans la même communauté. Le maquillage apporte le plus grand nombre de publications, le parfum les vidéos les plus vues.
Les activations, famille par famille
| Activations | Sélectionnés | Publications | Dont TikTok |
|---|---|---|---|
| Lancements de parfum13 campagnes : Libre, Black Opium, MYSLF, Y | 1 381 | 1 356 | 336 |
| Lancements de maquillage17 campagnes : Loveshine, Make Me Blush, Touche Éclat, All Hours, Lash Clash | 2 095 | 2 386 | 610 |
| Temps forts8 campagnes : fête des mères, Noël, été | 831 | 735 | 142 |
| Événement et enseigne2 campagnes | 57 | 55 | 10 |
| Total | 4 364 | 4 532 | 1 098 |
Bilans de campagne, logiciel Trustt, hors stories Instagram. Sélections comptées campagne par campagne : une même personne peut participer à plusieurs campagnes.
- Black Opium, 4 campagnes602 publications
- Loveshine, 4 campagnes429 publications
- Make Me Blush, 3 campagnes293 publications
- Fête des mères, 2 campagnes274 publications
Bilans de campagne, hors stories Instagram.
7 521 publications Instagram et 1 299 vidéos TikTok signées par les ambassadeurs de la maison
Un parfum glissé dans le sac, un blush testé devant la caméra, un coffret ouvert avant les fêtes : les ambassadeurs montrent les produits avec leurs propres mots. Chaque profil est validé par l’équipe de la marque avant l’envoi.
8,6 M de vuesTikTok
2,7 M de vuesTikTok
254 000 vuesTikTok
107 600 vuesTikTok
93 400 vuesTikTok
58 500 vuesTikTok
Voir sur Instagram550 200 vuesInstagram
Voir sur Instagram331 700 vuesInstagram
Voir sur Instagram301 500 vuesInstagram
Vues relevées vidéo par vidéo dans le logiciel Trustt, diffusion payante éventuelle de la marque incluse. Les publications restent sur les comptes des créateurs.
Libre Flowers & Flames : une campagne Instagram et une campagne TikTok pour un seul parfum
Pour la sortie de Libre Flowers & Flames, YSL Beauty ouvre deux campagnes en parallèle, l’une pensée pour Instagram, l’autre pour TikTok, chacune avec son brief.
Sur TikTok, les ambassadeurs montrent le parfum dans leur quotidien. C’est de cette campagne que vient la vidéo la plus vue de la marque, en tête de cette page.
- 1 056candidatures
- 182ambassadeurs sélectionnés
- 200publications, dont 75 vidéos TikTok
- 96 236interactions
Bilans des deux campagnes, logiciel Trustt, hors stories Instagram. Un seul lancement, à titre d’illustration.
Une séance privée, une enseigne en ligne et une campagne d’icônes
01Événement privéMYSLF x Dynamo Cycling
Pour le parfum masculin MYSLF, une séance privée dans un studio de vélo en salle : 10 ambassadeurs invités sur 16 candidatures, et 6 publications. Le parfum a ensuite ses campagnes Instagram et TikTok, avec 113 ambassadeurs.
- 02Avec une enseigne
Loveshine x MyOrigines
Une campagne co-signée avec la parfumerie en ligne MyOrigines pour les nouveaux produits lèvres Loveshine : 670 candidatures, 47 ambassadeurs et 49 publications.
MyOrigines - 03Les icônes du maquillage
YSL Makeup : TikTok Heroes
Une campagne autour des produits de maquillage stars de la maison : 336 ambassadeurs sélectionnés, le deuxième plus grand panel de la marque, et 322 publications.
Bilans de campagne, logiciel Trustt, hors stories Instagram. Chaque chiffre porte sur une campagne ou une série de campagnes.
Une maison qui trouve ses créateurs à chaque lancement
Partie d’un rythme de lancements soutenu, YSL Beauty a construit dans le programme commun de la division Luxe de L’Oréal une communauté de 1 413 créateurs, qui ont signé 8 845 publications sur Instagram et TikTok autour de ses parfums, de son maquillage et de ses temps forts.
- Pour la direction marketing
Des bilans lisibles campagne par campagne et par famille d’activations (parfum, maquillage, temps forts), présentables tels quels en comité.
- Pour l’équipe influence
La sélection reste chez la marque : chaque profil est validé avant l’envoi. Tri, envois, relances et rattachement des publications passent par le logiciel.
- Pour les chefs de produit
Chaque lancement trouve ses créateurs dans une base déjà constituée : 1 056 candidatures pour les deux campagnes Libre Flowers & Flames.
- Pour la direction générale
Un actif qui reste : une base d’ambassadeurs qui appartient à la division et à ses maisons, et une marque qui décide seule de ce qui est rendu public.
Les ambassadeurs de YSL Beauty en huit questions
Combien de publications les ambassadeurs de YSL Beauty ont-ils signées ?
8 845 publications : 3 546 posts et 3 975 stories Instagram, 1 299 vidéos TikTok et quelques publications sur d’autres réseaux, signées par 1 413 créateurs différents sur 40 campagnes. Elles totalisent 45,2 millions de vues, près de 2 millions de likes et 113 268 commentaires. Logiciel Trustt.
Quelles campagnes YSL Beauty a-t-elle menées avec ses ambassadeurs ?
40 campagnes : 13 lancements de parfum (Libre, Black Opium, MYSLF, Y), 17 lancements de maquillage (Loveshine, Make Me Blush, Touche Éclat, All Hours, Lash Clash), 8 temps forts (fête des mères, Noël, été), un événement privé et une campagne avec une enseigne en ligne. Bilans de campagne du logiciel Trustt.
Comment YSL Beauty fait-elle vivre la fête des mères et Noël ?
Avec des campagnes dédiées, souvent autour du parfum Libre. Les deux campagnes de fête des mères réunissent 324 ambassadeurs et 274 publications ; les quatre campagnes de Noël et des fêtes, 304 ambassadeurs et 274 publications. Bilans de campagne du logiciel Trustt, hors stories Instagram.
Instagram ou TikTok pour un lancement de parfum ?
Les deux. Pour Libre Flowers & Flames, MYSLF ou Black Opium Glitter, YSL Beauty ouvre une campagne par réseau, avec son propre brief. Les sept campagnes dédiées à TikTok réunissent 426 vidéos, et la vidéo la plus vue de la marque, 16,1 millions de vues, vient de l’une d’elles. Logiciel Trustt.
Les ambassadeurs sont-ils rémunérés ?
Les ambassadeurs de YSL Beauty reçoivent les produits de la campagne ou une invitation à un événement, et signalent la collaboration commerciale dans leur publication. 4 364 places ont été attribuées sur les 40 campagnes de la marque. Bilans de campagne du logiciel Trustt.
Comment la marque sélectionne-t-elle ses ambassadeurs ?
Le logiciel trie d’abord les candidatures selon les règles communes au programme de la division Luxe de L’Oréal. L’équipe YSL Beauty valide ensuite chaque profil avant l’envoi. La campagne la plus demandée, All Hours Hyper Bronze, a réuni 953 candidatures. Bilans de campagne du logiciel Trustt.
Comment la marque réutilise-t-elle les contenus ?
Les publications sont rattachées à chaque campagne dans le logiciel Trustt, avec leurs vues, leurs likes et leurs commentaires : 8 845 publications pour YSL Beauty. Elles restent sur les comptes des créateurs ; toute réutilisation en publicité ou sur le site de la marque demande leur accord.
Quelles données de la marque une étude de cas Trustt rend-elle publiques ?
Uniquement ce que la marque accepte de publier. Ici, des chiffres de campagne (candidatures, sélections, publications, vues, likes, commentaires) et des publications déjà visibles sur les comptes des créateurs. Aucune donnée de vente, de prix, de contrat ni de client n’est communiquée.
Autres études de cas : L’Oréal Luxe, Garancia, Nutri&Co, Nubiance, et toutes les études de cas Trustt.
Une maison qui lance souvent et veut des créateurs à chaque sortie ?
Marques de beauté, de nutrition ou de santé : Trustt orchestre leur programme ambassadeur, de l’appel à candidature jusqu’aux publications des créateurs sur Instagram et TikTok.
