Comment Nubiance a obtenu 270 publications TikTok et Instagram avec ses ambassadrices ?
Le Cercle des Ambassadrices Nubiance, piloté dans le logiciel Trustt : 15 campagnes TikTok en un an sur les soins anti-taches, anti-imperfections et hydratation de la marque, puis des vidéos reprises en stories sur 21 fiches produits de son site.
Programme mené avec Nubiance depuis l’été 2025
Étude de cas publiée le , mise à jour le par Trustt
- 15campagnes TikTok et Instagram en un an
- 3 023candidatures d’ambassadeurs
- 107créatrices ont publié sur TikTok
- 270publications, dont 90 % sur TikTok
Bilans des 15 campagnes TikTok et Instagram ouvertes d’août 2025 à juillet 2026, relevés dans le logiciel Trustt le 23 septembre 2026. Candidatures comptées campagne par campagne : une même personne peut candidater à plusieurs campagnes. Publications dédoublonnées : une vidéo rattachée à deux campagnes n’est comptée qu’une fois.
242 vidéos TikTok signées par les ambassadrices de Nubiance
Routine du matin, soin du soir, hyperpigmentation, peau qui marque en hiver : les ambassadrices racontent les soins Nubiance sur des peaux qui ressemblent à celles des clientes de la marque. L’équipe Nubiance enregistre les meilleures vidéos dans le logiciel Trustt pour les réutiliser.
22 700 vuesTikTok
2 100 vuesTikTok
1 700 vuesTikTok
1 200 vuesTikTok
1 100 vuesTikTok
1 000 vuesTikTok
Voir sur Instagram913 vuesInstagram
Voir sur InstagramPublication InstagramInstagram
Vidéos enregistrées par l’équipe Nubiance dans le logiciel Trustt, vues relevées le 23 septembre 2026. Pas de total de vues : certaines publications remontées par hashtag ne sont pas consacrées qu’à la marque.
76 stories vidéo sur 21 fiches produits de nubiance.fr
Les vidéos ne restent pas sur TikTok. Sur le site Shopify de Nubiance, des stories interactives Snackeet, solution Trustt rachetée en 2026, les affichent sur les fiches produits, avec un bouton « Ajouter au panier » dans la story.
- La parole des ambassadricesSur la Crème Éclat Anti-taches, une story est présentée par Myriam, ambassadrice du programme.
- Premières impressions et bénéficesChaque soin expliqué en vidéo courte, au format vertical des réseaux sociaux.
- L’achat sans quitter la vidéoLe produit, son prix et son bouton d’ajout au panier restent affichés pendant la lecture.
- 21fiches produits équipées, sur 26
- 5stories sur la fiche de la Crème Éclat Anti-taches, 6 sur le Baume Corps Hydratant
- 2025premier module installé en juillet
Relevé du 23 septembre 2026 sur nubiance.fr et l’API publique Snackeet.
Pour l’équipe e-commerce, les vidéos de la communauté servent aussi sur le site de la marque, au moment où se décide l’achat. Voir la fiche produit sur nubiance.fr
296 publications en 15 campagnes, sur cinq temps forts
Chaque saison de la marque a eu sa vague de vidéos, du trio anti-imperfections de la rentrée 2025 aux duos de l’été 2026, en passant par le lancement de la Crème Éclat Anti-taches au printemps.
Le programme, temps fort par temps fort
| Temps fort | Campagnes | Candidatures | Publications |
|---|---|---|---|
| Rentrée 2025Trio anti-imperfections | 1 | 226 | 25 |
| Automne 2025ACT-5, sérum hydratation, duos anti-taches et hydratant | 4 | 794 | 87 |
| Hiver 2025-2026Lait corps, crème anti-imperfections, baume corps | 3 | 702 | 61 |
| Printemps 2026Lancement de la Crème Éclat, routines anti-taches | 4 | 705 | 88 |
| Été 2026Duos anti-imperfections et hydratant | 3 | 596 | 35 |
| Total | 15 | 3 023 | 296 |
Bilans de campagne relevés dans le logiciel Trustt le 23 septembre 2026. Candidatures et publications comptées campagne par campagne : une fois retirées les vidéos rattachées à plusieurs campagnes, le logiciel recense 270 publications distinctes.
90 % sur TikTok, le réseau choisi par la marque : 242 publications TikTok et 26 sur Instagram sur l’ensemble du programme.
107 créatrices différentes ont publié au moins une vidéo TikTok.
Le Cercle des Ambassadrices Nubiance en bref
Pour les marques de niche qui veulent des vidéos TikTok filmées par des utilisatrices qui ressemblent à leurs clientes.
- Marque
- Nubiance, dermocosmétique française pour les peaux mates, métissées et noires (phototypes III à VI)
- Programme
- Le Cercle des Ambassadrices Nubiance, page de candidature sur nubiance.fr
- Réseaux
- TikTok en priorité, Instagram en complément
- Logiciel
- Trustt pour le programme ambassadeur, Snackeet pour les stories sur les fiches produits
- Résultat clé
- 270 publications de 107 créatrices TikTok en un an, dont 49 pour un seul lancement
Nubiance, une marque experte des peaux foncées qui veut exister sur TikTok
Nubiance formule des soins contre l’hyperpigmentation, les imperfections et les poils incarnés pour les peaux mates, métissées et noires. La marque vend sur son site et dans des points de vente en France et en Belgique, avec une promesse : « Skin. Science. Solutions. »
Sur TikTok, une routine se découvre par des créatrices qui ont la même peau que la cliente, bien plus que par la marque elle-même. Pour une marque de niche, le casting compte autant que le volume.
Les gammes activées dans le programme
- Anti-tachesCrème Éclat, lait corps, duos et trios visage et corps
- Anti-imperfectionsSoin ACT-5, gel nettoyant, duos et trio
- HydratationSérum hydratation intense, baume corps, duo visage et corps
- MelintimSoin des zones sensibles, en campagne d’avis
Treize soins et routines ont eu leurs propres campagnes TikTok, avec des critères de sélection adaptés, comme le type de peau.
« Mon indispensable cet hiver » : les soins Nubiance racontés par les ambassadrices
Les mots des créatrices, tels qu’elles les ont publiés sous leurs vidéos TikTok, produit offert signalé.
« Le Duo Hydratant Visage et Corps de chez Nubiance ? Mon indispensable cet hiver. »
« Ça fait un peu plus de deux semaines que je teste la crème éclat anti-taches de Nubiance. »
« J’adore toujours autant ce lait corps anti tache. »
Légendes de publications TikTok d’ambassadrices du programme, relevées dans le logiciel Trustt le 23 septembre 2026.
49 publications pour le lancement de la Crème Éclat Anti-taches
En mars 2026, Nubiance ouvre une campagne « Essayez en avant-première notre nouvelle crème visage ! ». Les ambassadrices reçoivent le soin avant sa mise en avant sur le site, puis publient leurs premières impressions.
Des vidéos prêtes pour le lancement
La campagne a couru du 16 mars au 29 avril 2026. Les vidéos ont ensuite nourri la fiche produit : cinq stories y présentent la crème, dont une par une ambassadrice du programme.
- 296candidatures
- 24ambassadeurs sélectionnés
- 49publications
- 47sur TikTok
Bilan de la campagne relevé dans le logiciel Trustt le 23 septembre 2026.
1 300 vuesTikTok
Qu’attendait Nubiance d’un programme ambassadeur sur TikTok ?
À l’été 2025, le programme devait répondre à trois attentes, une par équipe.
- 01Pour la direction
Un démarrage léger
Démarrer sur TikTok avec un dispositif simple.
- 02Pour les réseaux sociaux
Sortir du contenu interne
Des routines filmées par des utilisatrices dont la peau ressemble à celle des clientes, plutôt que des vidéos produites par la marque.
- 03Pour l’e-commerce
Ramener l’audience vers le site
Des vidéos qui renvoient vers nubiance.fr, puis reprises sur les fiches produits.
La difficulté : trouver les bonnes créatrices, campagne après campagne.
Une marque de niche parle à une clientèle précise. Les vidéos doivent venir de créatrices concernées par l’hyperpigmentation ou les imperfections sur peau foncée, choisies selon leur type de peau, livrées à temps et suivies jusqu’à la publication. À cette échelle, les messages privés et les tableurs ne suffisent plus.
Comment fonctionne le Cercle des Ambassadrices Nubiance ?
Le programme vit sur le site de la marque : la page « Ambassadrice » de nubiance.fr présente le Cercle, ses règles et ses campagnes en cours. Les créatrices candidatent, reçoivent les soins chez elles et racontent leur expérience.
Les ambassadrices ne sont pas rémunérées pour publier : le produit est offert et signalé, le contenu raconte une expérience réelle. La marque peut ensuite réutiliser les meilleures vidéos sur son site.
Le programme ambassadeur est piloté dans le logiciel Trustt, avec un comité de pilotage régulier entre les équipes Nubiance et Trustt.
Ce que le logiciel orchestre
- Appels à candidatureCampagnes affichées sur la page du Cercle, sur nubiance.fr
- Sélection des profilsCritères par campagne, co-sélection avec l’équipe Nubiance
- Envoi des produitsColis suivis jusqu’à leur réception
- Suivi des publicationsHashtags de campagne comme #GlowAvecNubiance, relances automatiques
- Reporting par campagnePublications, vues et interactions réseau par réseau, dans un tableau de bord
- Nubiance
Choisit les soins, écrit le brief, valide la sélection et enregistre les meilleures vidéos.
- Le Cercle
La communauté au nom de la marque, avec sa page de candidature sur nubiance.fr.
- Les ambassadrices
Testent les soins chez elles et racontent leur routine sur TikTok et Instagram.
- Trustt
Fournit le logiciel, recrute, suit les envois et les publications, et installe les stories sur le site.
Trois formats pour faire vivre la communauté
Lancement et best-seller
Une campagne TikTok ouverte à toutes les créatrices autour d’un soin ou d’une routine.
Jusqu’à 296 candidaturesExclusivité Cercle
Une campagne réservée aux ambassadrices déjà actives, pour relancer les meilleurs profils.
Campagne privéeAvis produits
Des ambassadrices testent un soin et déposent leur avis sur le site de la marque.
90 avis en 2026
Une page de candidature sur le site de Nubiance
Les créatrices arrivent dans le cercle d’une marque, sur son propre site. Les campagnes s’y affichent depuis le module ambassadeur Trustt.
- Une promesse de marqueReprésenter une beauté plurielle, experte des peaux mates, métissées et noires.
- Trois étapes clairesCandidater, tester les soins reçus à domicile, partager son avis et ses contenus.
- Les campagnes en coursAffichées depuis le module ambassadeur Trustt, avec une inscription pour être prévenue des suivantes.
- Ouvert à toutesConsommatrices curieuses comme créatrices de contenu passionnées.
Tenir le rythme, choisir les bonnes créatrices, fidéliser les meilleures
Un programme continu ne se pilote pas comme une opération ponctuelle. Trois sujets ont structuré la première année.
- RYTHMERégularité
Chaque saison a sa campagne, parfois plusieurs en parallèle : en juillet 2026, deux missions TikTok ont ouvert le même jour sur les duos anti-imperfections et hydratant.
15campagnes TikTok et Instagram ouvertes en douze mois - EXIGENCECasting
Une marque de niche choisit ses créatrices une à une. La sélection se fait avec l’équipe Nubiance, sur des critères comme le type de peau.
3 023candidatures pour 276 places, comptées campagne par campagne - COMMUNAUTÉEn propre
Les créatrices déjà actives sont réinvitées dans des campagnes réservées au Cercle, comme celle du trio anti-taches visage en mai 2026.
12publications pour 15 ambassadrices sélectionnées sur cette campagne privée
Une communauté au nom de la marque, de TikTok jusqu’à la fiche produit
D’août 2025 à juillet 2026, le Cercle des Ambassadrices Nubiance a mené 15 campagnes TikTok et Instagram, reçu 3 023 candidatures et produit 270 publications de 107 créatrices TikTok.
Une marque de niche peut donc exister sur TikTok avec des créatrices qui ressemblent à ses clientes, puis réutiliser leurs vidéos là où se décide l’achat. À lire aussi : l’étude de cas Garancia, le même dispositif à plus grande échelle, l’étude de cas Nutri&Co et toutes les études de cas Trustt.
- Pour la direction marketing
Un canal TikTok alimenté toute l’année, 270 publications en douze mois et une communauté qui appartient à la marque.
- Pour l’équipe influence
107 créatrices, une sélection faite par la marque et un reporting par campagne dans le logiciel.
- Pour l’e-commerce
76 stories vidéo sur 21 fiches produits, avec l’ajout au panier sans quitter la vidéo.
- Pour le chef de produit
90 avis déposés par les ambassadrices sur six soins en 2026, en plus des vidéos.
Le Duo Hydratant Visage et Corps de chez Nubiance ? Mon indispensable cet hiver.
Le Cercle des Ambassadrices Nubiance en huit questions
Qu’est-ce que le Cercle des Ambassadrices Nubiance ?
C’est le programme ambassadeur de Nubiance, marque de dermocosmétique pour peaux foncées, piloté dans le logiciel Trustt depuis l’été 2025. Les créatrices candidatent sur la page « Ambassadrice » de nubiance.fr, reçoivent les soins chez elles et partagent leur expérience sur TikTok et Instagram.
Combien de contenus le programme a-t-il produits ?
Le programme a produit 270 publications distinctes, dont 242 vidéos TikTok, en 15 campagnes ouvertes d’août 2025 à juillet 2026. 107 créatrices différentes ont publié sur TikTok et 3 023 candidatures ont été reçues, selon les bilans relevés dans le logiciel Trustt le 23 septembre 2026.
Comment Nubiance choisit-elle ses créatrices ?
Chaque campagne ouvre des candidatures sur la page du Cercle, avec ses propres critères, comme le type de peau. L’équipe Nubiance sélectionne ensuite les profils dans le logiciel Trustt : 276 places pour 3 023 candidatures sur les 15 campagnes TikTok et Instagram, comptées campagne par campagne.
Les ambassadrices sont-elles rémunérées ?
Non. Les ambassadrices reçoivent les soins gratuitement et racontent une expérience réelle, en signalant le produit offert. Les plus régulières sont ensuite invitées à des campagnes réservées au Cercle : 12 publications pour 15 ambassadrices sélectionnées sur la campagne privée du trio anti-taches visage, en mai 2026.
Comment Nubiance réutilise-t-elle les vidéos ?
Nubiance enregistre les meilleures vidéos dans le logiciel Trustt et les reprend en stories Snackeet sur son site Shopify. Au 23 septembre 2026, 21 fiches produits sur 26 affichent un module de stories, soit 76 stories, avec un bouton d’ajout au panier dans chaque story.
Pourquoi TikTok plutôt qu’Instagram ?
Parce que les routines de soin s’y découvrent par des créatrices du quotidien, qui ont souvent la même peau que les clientes. Résultat : 90 % des publications du programme sont des vidéos TikTok, 242 sur 270, selon les bilans de campagne du 23 septembre 2026.
Combien de temps dure une campagne ?
Une campagne Nubiance dure en général de deux à six semaines entre l’ouverture des candidatures et la clôture. Le lancement en avant-première de la Crème Éclat Anti-taches a couru du 16 mars au 29 avril 2026 et a produit 49 publications, dont 47 sur TikTok.
Quelles données de Nubiance cette étude de cas rend-elle publiques ?
Uniquement des chiffres de campagne relevés dans le logiciel Trustt (campagnes, candidatures, publications, vues vidéo par vidéo) et des publications déjà visibles sur les comptes des créatrices. Aucune donnée de vente, de prix, de contrat ni de client n’est communiquée, et la marque décide de ce qui est rendu public.
Et si vos clientes racontaient vos soins sur TikTok ?
Laboratoires, marques de beauté, de nutrition ou de santé : Trustt orchestre votre programme ambassadeur, de l’appel à candidature au reporting, et votre communauté reste la vôtre.
