Comment Giorgio Armani a obtenu 7 834 publications Instagram et TikTok, de ses lancements à ses pop-up en magasin ?
Giorgio Armani a fait du programme ambassadeur de la division Luxe de L’Oréal le relais de ses lancements de parfum et de maquillage, de ses temps forts et de ses rendez-vous en magasin. En 86 campagnes, 1 342 créateurs ont signé 7 834 publications pour la maison.
Une maison du programme commun de la division Luxe de L’Oréal
Étude de cas publiée par Trustt
- 1 342créateurs différents pour la maison
- 7 834publications, dont 1 269 vidéos TikTok
- 12,9 Mvues sur Instagram et TikTok
- 1,6 Mlikes
- 93 194commentaires
L’essentiel en 30 secondes
Pour les marques de parfum et de maquillage qui veulent faire porter leurs lancements par des créateurs et les faire venir en magasin, sans gérer à la main candidatures, invitations et bilans.
- Marque
- Giorgio Armani (Armani beauty), parfums et maquillage, maison de la division Luxe de L’Oréal en France
- Programme
- Le programme ambassadeur commun de la division Luxe de L’Oréal, d’abord Station Le Fil, puis Beauty Crew. Lire aussi l’étude de cas L’Oréal Luxe
- Activations
- Lancements, temps forts, événements et pop-up, campagnes avec les enseignes, rendez-vous en magasin
- Logiciel
- Trustt : appels à candidature, sélection, envois et invitations, campagnes Instagram et TikTok, bilans
- Résultats clés
- 7 834 publications Instagram et TikTok, signées par 1 342 créateurs différents, 12,9 millions de vues, 1,6 million de likes et 93 194 commentaires, sur 86 campagnes. Les vues sont un chiffre plancher (les publications photo n’ont pas toujours de compteur), diffusion payante éventuelle de la marque incluse
Une maison de parfum et de maquillage qui vit au rythme de ses lancements
Giorgio Armani réunit sous le nom Armani beauty des parfums iconiques (Sì, My Way, Acqua di Giò, Armani Code) et une ligne de maquillage reconnue pour ses teints, de Luminous Silk aux rouges à lèvres Lip Maestro.
Ses produits se vendent en parfumerie, en grand magasin, sur ses comptoirs et en ligne. Chaque nouveauté doit se voir sur les réseaux, mais aussi se sentir et s’essayer en point de vente.
La maison fait partie des premières marques du programme ambassadeur commun créé par la division Luxe de L’Oréal avec Trustt : un site de candidature unique, et un espace propre à chaque marque dans le logiciel.
Photos publiées par des ambassadeurs du programme.
Faire parler d’un lancement en ligne, puis faire venir en magasin
En rejoignant le programme, la maison attend trois choses, chacune portée par une équipe.
- 01Marketing produit
Des créateurs à chaque lancement
Des vidéos d’usage dès la sortie d’un parfum, d’un rouge à lèvres ou d’un fond de teint, sur Instagram comme sur TikTok.
- 02Retail et enseignes
Du trafic en point de vente
Associer les parfumeries partenaires aux lancements et donner aux ambassadeurs une raison d’aller sentir, essayer, se faire maquiller.
- 03Événementiel
Des événements qui se racontent
Inviter des ambassadeurs aux pop-up, masterclass et soirées de la maison, et les faire vivre avant, pendant et après.
La difficulté : un parfum se sent, un teint s’essaie.
Une vidéo donne envie, mais l’achat d’un parfum ou d’un fond de teint de luxe se décide souvent au comptoir. Il faut donc relier le contenu au magasin, enseigne par enseigne, sans multiplier les tableurs ni perdre la main sur les profils qui portent la maison.
Quatre familles d’activation dans un même logiciel
Giorgio Armani publie ses campagnes sur le programme ambassadeur commun de la division : un produit, un brief, un réseau, et parfois une enseigne ou un lieu. Les créateurs déjà inscrits au programme postulent en quelques clics.
La maison combine quatre familles d’activation : les lancements, les temps forts du calendrier beauté, les événements et les campagnes avec les enseignes, qui envoient les ambassadeurs en parfumerie ou chez un distributeur en ligne.
Les créateurs recrutés restent ceux de la division Luxe de L’Oréal, pas ceux de Trustt. La marque décide aussi de ce qui est rendu public, y compris dans cette étude de cas.
Ce que le logiciel orchestre
- Appels à candidatureUne campagne par lancement, par réseau ou par enseigne
- SélectionChaque profil validé par l’équipe de la marque avant l’envoi ou l’invitation
- Envois et invitationsColis suivis, invitations aux événements et aux rendez-vous en magasin
- Publications récupéréesRattachées à la campagne, avec vues, likes et commentaires
- BilansPar campagne, lisibles par la marque et partageables avec l’enseigne
- Giorgio Armani
Choisit les produits et les lieux, écrit le brief, sélectionne les ambassadeurs et valide les publications.
- Les enseignes partenaires
Accueillent les ambassadeurs en magasin ou mettent le produit en avant en ligne, sur les campagnes co-signées.
- Les ambassadeurs
Candidatent, reçoivent le produit ou viennent sur place, puis publient en signalant la collaboration commerciale.
- Trustt
Le logiciel trie, suit les envois, relance et compile les bilans ; l’équipe Trustt monte les campagnes avec la marque.
Ce qui a fait tourner le programme de la maison
- 01Les réseaux
Une campagne par réseau
Pour un même produit, une campagne Instagram et une campagne TikTok, chacune avec son brief. Les six campagnes Lip Maestro Satin réunissent 525 publications, dont 219 vidéos TikTok.
- 02Le calendrier
Les temps forts
Fête des mères, looks d’été, maquillage d’automne, fêtes de fin d’année : 17 campagnes de temps fort et 1 628 publications. La seule fête des mères réunit 575 candidatures.
- 03Les enseignes
Le lancement relayé par les enseignes
Nocibé, Marionnaud, Sephora, Notino et des parfumeries indépendantes co-signent les campagnes de la maison : 41 campagnes et 955 publications.
Bilans de campagne, logiciel Trustt. Chaque chiffre porte sur une série de campagnes.
4 125 places d’ambassadeurs, et près d’une campagne sur deux menée avec une enseigne
Au fil des lancements, la maison fait du programme un outil de commerce autant que de notoriété : 41 de ses 86 campagnes sont menées avec une enseigne, et les temps forts réunissent les plus grands panels.
Les activations de la maison, par famille
| Activation | Candidatures | Sélectionnés | Publications |
|---|---|---|---|
| Lancements20 campagnes, parfums et maquillage | 5 586 | 1 283 | 1 310 |
| Temps forts17 campagnes, fêtes, été, automne | 5 984 | 1 674 | 1 628 |
| Avec les enseignes41 campagnes, parfumeries, magasins, en ligne | 12 801 | 1 032 | 955 |
| Événements7 campagnes, pop-up, masterclass | 545 | 90 | 81 |
Collaboration1 campagne, avec Kérastase | 374 | 46 | 26 |
| Total | 25 290 | 4 125 | 4 000 |
Bilans de campagne, logiciel Trustt. Publications des bilans hors stories Instagram (7 834 en comptant les stories). Sélections comptées campagne par campagne : une même personne peut participer à plusieurs campagnes.
- Looks d’été, 6 campagnes822 publications
- Lip Maestro Satin, 6 campagnes525 publications
- Looks d’automne, 5 campagnes458 publications
- Sì Passione Intense, 12 campagnes338 publications
Bilans de campagne, logiciel Trustt, hors stories.
6 506 publications Instagram et 1 269 vidéos TikTok signées par les ambassadeurs de la maison
Un bronzer pour l’été, un parfum à sentir chez Nocibé, un coffret pour les fêtes, un pop-up à ne pas manquer : les ambassadeurs montrent la maison avec leurs propres mots. Chaque profil est validé par l’équipe de la marque avant l’envoi.
176 600 vuesTikTok
129 400 vuesTikTok
122 900 vuesTikTok
96 800 vuesTikTok
91 600 vuesTikTok
85 800 vuesTikTok
Voir sur Instagram221 600 vuesInstagram
Voir sur Instagram167 900 vuesInstagram
Voir sur Instagram166 300 vuesInstagram
Vues relevées vidéo par vidéo dans le logiciel Trustt, diffusion payante éventuelle de la marque incluse. Les publications restent sur les comptes des créateurs.
Sì Passione Intense : un parfum relayé par neuf enseignes
Pour la sortie de Sì Passione Eau de Parfum Intense, Giorgio Armani ouvre une campagne avec chacune de ses enseignes partenaires : Nocibé, Marionnaud, Notino, Beauty Success, des parfumeries indépendantes et des sites spécialisés, dont une campagne dédiée à la recharge.
Dans chaque campagne, les ambassadeurs invitent leur audience à découvrir le parfum chez l’enseigne partenaire, et un événement de découverte complète le dispositif. Un même lancement se décline ainsi chez neuf distributeurs.
- 3 598candidatures
- 361ambassadeurs sélectionnés
- 338publications, dont 64 vidéos TikTok
- 161 548interactions
Bilans des 12 campagnes Sì Passione Intense, logiciel Trustt, hors stories. Un seul lancement, à titre d’illustration.
Du pop-up des fêtes aux découvertes en parfumerie
- 01Événement
Le pop-up des fêtes à Westfield Les 4 Temps
Partagé avec Lancôme et YSL Beauty : 132 candidatures, 15 ambassadeurs invités, 20 publications et 55 645 interactions. La maison invite aussi ses ambassadeurs à la Mostra de Venise à Paris, puis à une masterclass en direct de la Mostra.
- 02En magasin
Sentir Sì chez Sephora, Nocibé et Marionnaud
Pour Sì Eau de Parfum Intense, trois découvertes en parfumerie, à Saint-Lazare, Val d’Europe et La Défense : 204 candidatures, 41 ambassadeurs invités, 36 publications. Les Make Up Station Armani et les journées Armani chez Sephora prennent le relais au comptoir.
- 03Collaboration
Armani x Kérastase
« Prêts à briller ? » : une campagne commune avec Kérastase, autre marque de la division, qui réunit 374 candidatures, 46 ambassadeurs sélectionnés et 26 publications.
Bilans de campagne, logiciel Trustt, hors stories. Chaque chiffre porte sur une campagne ou une série de campagnes, à titre d’illustration.
Des lancements qui se voient en ligne et se poursuivent en magasin
Partie d’un besoin de faire parler de chaque nouveauté, Giorgio Armani a construit avec le programme de la division une mécanique complète : 86 campagnes, 1 342 créateurs, 7 834 publications et des ambassadeurs envoyés en parfumerie, en pop-up et au comptoir.
- Pour la direction marketing
Des résultats lisibles campagne par campagne et famille par famille (lancements, temps forts, enseignes, événements), présentables tels quels en comité.
- Pour les chefs de produit
Chaque lancement trouve ses créateurs dans une base déjà constituée : 3 598 candidatures pour les seules campagnes Sì Passione Intense.
- Pour le trade marketing
Des campagnes co-signées avec chaque enseigne et leurs bilans, à présenter tels quels en revue d’enseigne : 41 campagnes menées avec des distributeurs.
- Pour l’influence et l’événementiel
La sélection reste chez la marque : chaque profil est validé avant l’envoi ou l’invitation. Le logiciel prend en charge relances, invitations et rattachement des publications.
Le programme ambassadeur de Giorgio Armani en huit questions
Combien de publications Giorgio Armani a-t-elle obtenues avec ses ambassadeurs ?
7 834 publications : 2 972 posts et 3 534 stories Instagram, 1 269 vidéos TikTok et 59 publications sur d’autres réseaux, signées par 1 342 créateurs différents sur 86 campagnes. Elles totalisent 12,9 millions de vues, 1,6 million de likes et 93 194 commentaires, diffusion payante éventuelle incluse. Logiciel Trustt.
Comment un programme ambassadeur fait-il venir en magasin ?
Giorgio Armani co-signe ses campagnes avec ses enseignes : 41 de ses 86 campagnes, dont 955 publications, sont menées avec Nocibé, Marionnaud, Sephora, Notino ou des parfumeries indépendantes. Les ambassadeurs renvoient vers l’enseigne, ou viennent sentir un parfum et se faire maquiller en magasin. Bilans de campagne, logiciel Trustt.
Quels événements la maison a-t-elle organisés avec ses ambassadeurs ?
Sept événements : un pop-up des fêtes à Westfield Les 4 Temps avec Lancôme et YSL Beauty, trois découvertes du parfum Sì en parfumerie, une découverte de Sì Passione Intense, la Mostra de Venise à Paris et une masterclass en direct de la Mostra. Ils réunissent 90 invités et 81 publications. Bilans Trustt.
Comment lancer un parfum avec des ambassadeurs ?
Pour Sì Passione Intense, Giorgio Armani ouvre une campagne par enseigne partenaire, neuf distributeurs au total, plus un événement de découverte. Les 12 campagnes réunissent 3 598 candidatures, 361 ambassadeurs sélectionnés et 338 publications, dont 64 vidéos TikTok. Bilans de campagne du logiciel Trustt.
Les ambassadeurs sont-ils rémunérés ?
Les ambassadeurs de Giorgio Armani reçoivent le produit de la campagne ou une invitation à un événement ou en magasin, et signalent la collaboration commerciale dans leur publication. 4 125 places d’ambassadeurs ont été attribuées sur les 86 campagnes de la maison, comptées campagne par campagne. Logiciel Trustt.
Comment la marque réutilise-t-elle les contenus ?
Les publications sont rattachées à chaque campagne dans le logiciel Trustt, avec leurs vues, likes et commentaires, et leurs bilans se partagent avec l’enseigne partenaire. Elles restent sur les comptes des créateurs ; toute réutilisation en publicité ou sur le site de la marque demande leur accord.
Giorgio Armani a-t-elle son propre programme ambassadeur ?
Giorgio Armani fait partie du programme ambassadeur commun de la division Luxe de L’Oréal, d’abord Station Le Fil puis Beauty Crew : les créateurs s’inscrivent une fois et postulent aux campagnes de toutes les maisons. La marque y a publié 86 campagnes et dispose de son propre espace dans le logiciel Trustt.
Quelles données de la marque une étude de cas Trustt rend-elle publiques ?
Uniquement ce que la marque accepte de publier. Ici, des chiffres de campagne (candidatures, sélections, publications, vues, likes, commentaires, interactions) et des publications déjà visibles sur les comptes des créateurs. Aucune donnée de vente, de prix, de contrat ni de client n’est communiquée.
Autres études de cas : L’Oréal Luxe, Garancia, Nutri&Co, Mademoiselle Bio, et toutes les études de cas Trustt.
Un lancement à faire porter jusqu’au magasin ?
Marques de beauté, de nutrition ou de santé : Trustt orchestre leur programme ambassadeur, de l’appel à candidature aux publications des créateurs, jusqu’aux rendez-vous en point de vente.
