Conseils pour les marques
Créer un programme ambassadeur : les 5 ROI’s dont vous pouvez bénéficier
D’après le Trust Barometer International d'Elan Edelman un consommateur ou une consommatrice sur...
Recruter des influenceurs Tik Tok : la marche à suivre
C’est le réseau social le plus populaire du moment ! Tik Tok est devenu en quelques années...
Comment constituer une base de données d’emailing qualifiée ?
Pourquoi constituer une base de données e.mailing ? L’e.mail reste un canal important et...
Convertissez plus grâce aux Socials Ads !
Instagram, Facebook, YouTube, Tik Tok…, aujourd’hui les internautes passent beaucoup de temps sur les réseaux sociaux pour consulter les pages des entreprises qu’ils et elles affectionnent et se faire un avis sur leurs produits et services. D’ailleurs, à l’échelle...
Le panel marketing : vous ne l’utilisez toujours pas dans votre stratégie ?
Aujourd’hui, dans une société où chaque produit et chaque service est noté, la prise en compte des besoins client et la satisfaction client sont des points clés dans la stratégie des entreprises sur Internet. De plus, “79 % des...
Voici ce que vous devez savoir sur le marketing d’influence pour générer plus de ventes !
Pour se démarquer sur Internet, les marques doivent sortir du bruit publicitaire. Le marketing d’influence permet de promouvoir ses produits ou services sans le côté intrusif de la publicité. Le message étant porté par un·e ou plusieurs influenceur·euses auprès de...
5 actions pour faire exploser votre taux de conversion Shopify
Si vous avez une boutique en ligne, vous disposez de deux méthodes pour augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires : acquérir de nouveaux et nouvelles client·es ou augmenter votre taux de conversion, c’est-à-dire transformer davantage de visiteur·euses de votre...
Comment capitaliser sur les UGC Trustt pour optimiser votre stratégie marketing ?
Selon une étude Dimensional Research “ 90% des consommateur·rices ayant consulté des avis client·es avant un achat disent que les avis positifs ont influencé leur décision ”. D’ailleurs, qui n’a jamais consulté un avis client·e ou scrollé sur les réseaux sociaux à la...
Marques DNVB : comment créer une identité de marque forte ?
Aujourd’hui, les consommateur·rices n’achètent plus seulement des produits ou services mais aussi l’image de la marque et de l’entreprise. Les consommateur·rices cherchent des marques auxquelles ils/elles s’identifient, dont ils/elles partagent l’histoire et les...
Top des conseils pour maximiser l’impact de vos publicités payantes
Pour faire connaître votre entreprise sur Internet, la publicité payante en ligne est un levier incontournable, du moins pour le lancement de votre marque. En effet, la publicité payante sur Internet vous permet de donner rapidement et à moindre coût de la visibilité...
Votre plan d’action marketing clef en main pour cette fin d’année
L’efficacité de votre stratégie marketing dépend de la façon dont vous la mettez en œuvre. Ce passage de la théorie à la pratique s’articule dans un document opérationnel appelé : plan d’action marketing. Celui-ci vous permettra d’avoir une vue détaillée de toutes les...
Comment fidéliser ses clients : 4 stratégies gagnantes !
Une fois que vous avez réussi à convertir vos prospects en clients et clientes, le travail n’est pas terminé ! Pour consolider votre place sur le marché et continuer de développer votre activité, il est essentiel pour votre entreprise de mettre en place une stratégie...
Comment améliorer le panier moyen de votre site e-commerce ?
Rappelons rapidement la définition du panier moyen (traduction du terme average basket) : il s’agit du montant moyen dépensé par un client sur votre site. Le calcul du panier moyen correspond à la formule suivante : votre chiffre d’affaires divisé par le nombre de...
5 conseils pour avoir le meilleur taux d’avis consommateurs sur son e-shop
Les avis clients sont l’un des leviers les plus efficaces pour améliorer les conversions sur votre site web. En effet, 88% des consommateurs·trices consultent les avis en ligne avant d’effectuer un acte d’achat (IFOP) et 85% lisent jusqu’à 10 avis ! Alors, si de...
6 astuces pour une campagne d’emailing réussie
Selon une étude Experian Marketing Services, le taux d’ouverture moyen d’un emailing en France est de 41% et le taux de clic de 5,67% ce qui est plutôt satisfaisant ! L’emailing et la newsletter sont encore et toujours l’un des meilleurs leviers de marketing digital...
Comment préparer le black friday : boîte à outils des e-commerçants !
Le Black Friday, originaire des Etats-Unis, a débarqué en France dans les années 2012-2013, prenant chaque année davantage d’ampleur. Désormais rendez-vous incontournable pour toutes les marques, boutiques, enseignes et attendu par les consommateurs·trices, cette...
6 raisons pour lancer un test de produit consommateurs
Le saviez-vous ? Selon une étude Harvard Business Review : 95 % des nouveaux produits ne parviennent jamais réellement à percer sur le marché. Très souvent, il existe un fossé entre ce que pense la marque de son produit ou de son service et la manière dont il est...
Quel est le parcours d’achat client d’un internaute ?
Selon une étude Ipsos : 9 acheteurs sur 10 ne sont pas totalement certains de la marque qu’ils souhaitent acheter au moment où débute leur recherche d’informations. Leur décision d’achat va donc être influencée par de nombreux facteurs, dont la qualité du parcours...
Product matching software, ou comment trouver l’influenceur·euse parfait·e !
Plus de doute possible ! Les influenceur·euses jouent aujourd’hui un rôle fondamental dans les stratégies de marketing et communication des entreprises. Mais alors, comment trouver des influenceur·euses pertinent·es pour votre marque parmi toute cette génération...
Comment bien structurer une campagne de retargeting Facebook pour du e-commerce ?
Saviez-vous que 98 % des visiteurs et visiteuses d’un site Internet ne vont pas jusqu’à l’achat ? Bonne nouvelle ! Sachez qu’il est possible de toucher les visiteurs et visiteuses de votre site web n’ayant pas converti avec des campagnes de retargeting Facebook. Mais...
Les bonnes pratiques pour lancer des campagnes d’influence qui performent !
L’efficacité du marketing d’influence n’est plus à prouver ! Selon une étude Rakuten Marketing, 8 consommateur·rices sur 10 ont acheté un produit à la suite d' une recommandation faite par un·e influenceur·euse. Le marketing d'influence est une stratégie redoutable...
Améliorer l’écoute client : oui, mais comment ?
Une bonne écoute client·e est désormais vitale à toute entreprise désireuse de pérenniser son activité et de se démarquer face à ses multiples concurrents. Au-delà de renforcer la fidélisation et la rétention client·e, une bonne écoute de sa clientèle permet à...
Mise en relation entre marques et influenceur·euses : comment choisir le meilleur partenaire pour vous accompagner ?
Depuis l’essor fulgurant des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Snapchat, Tik Tok, YouTube…) et la naissance des influenceur·euses, la mise en place de campagnes de marketing d’influence est devenue un atout marketing majeur pour les entreprises ! Grâce à la...
Bonnes pratiques d’envoi de produits aux influenceur·euses
Aujourd’hui, le marketing d’influence est devenu un levier incontournable pour les marques, qui leur permet de toucher une large audience, de créer du contenu authentique généré par des utilisateur·rices et de convertir de nouveaux/elles abonné·es en...
Product matching software, qu’est-ce-que c’est et comment ça marche ?
À l’ère du numérique, les entreprises e-commerce se multiplient et les offres de produits similaires sont de plus en plus nombreuses. Résultat ? Les marchés sont tous ultra-concurrentiels, quel que soit le secteur d’activité ! Pour conserver leur position de leader et...
Collaborer avec des nano-influenceurs Instagram : les étapes du brief complet
Selon une étude Ipsos : 89 % des abonné·es disent avoir déjà découvert un nouveau produit ou une nouvelle marque après avoir vu des contenus proposés par des influenceur·euses sur les réseaux sociaux. Le pouvoir des influenceurs·euses auprès des...
Le digital au service des enjeux d’éco-conception
D’après le Global Millennial Survey de Deloitte de 2020, le changement climatique et la préservation de l’environnement sont les premières préoccupations des Millenials et de la génération Z. Face aux attentes des consommateur·rices, et compte tenu des enjeux image et...
Pourquoi intégrer un programme ambassadeur sur votre site e.commerce ?
Les marques se demandent souvent quelles sont les raisons d’intégrer un programme ambassadeur sur leur site ? Le comportement des consommateur·rices ayant évolué, et la publicité traditionnelle étant jugée trop agressive voire intrusive, il est devenu essentiel pour...
Comment créer les meilleurs contenus de retargeting Instagram et Facebook pour son e-shop ?
Vous avez mis en place avec succès plusieurs techniques marketing pour attirer les visiteur·euses sur votre site e-commerce. Les visites sont nombreuses, mais le taux de conversion de votre eshop pourrait être amélioré ? Sachez qu’en moyenne en France : 96 % des...
10 raisons de générer des UGC avec Trustt
Faire de la publicité pour sa marque et produire du contenu sur les réseaux sociaux est un bon moyen de gagner en visibilité. Mais qui mieux que les client·es peut parler sincèrement d’une marque et de ses produits ? Les UGC (ou User Generated Content) désignent...
4 étapes pour construire sa plateforme de marque
Avec l’évènement du web et l’essor des réseaux sociaux, la concurrence est de plus en plus forte, quel que soit le marché. Les attentes des consommateur·rices ont fortement évolué : ils et elles sont désormais plus exigeant·es, plus averti·es et souhaitent faire...
Comment construire une image de marque, la renouveler ou l’améliorer ?
Aujourd’hui, les marchés sont très compétitifs et il ne suffit plus de proposer une offre de produits ou de services de qualité pour transformer des client·es potentiel·elles en client·es régulier·es... Pour se distinguer, il est essentiel pour une entreprise de...
Meilleures pratiques pour bien piloter son marketing relationnel ?
Aujourd’hui, la relation client est au cœur de la stratégie des entreprises. Adopter une démarche customer centric et soigner son marketing relationnel est plus que jamais au centre de toutes les préoccupations des entreprises. Faire du marketing relationnel,...
Tik Tok pour ma marque : j’y vais ou pas ?
Tik Tok c’est le réseau social tendance du moment ! Avec ses 732 millions d’utilisateur·rices actif·ives par mois en 2021, la plateforme développée en 2016 par l’entreprise chinoise ByteDance connaît une ascension fulgurante. “Tik Tok est le réseau social de...
Comment l’éco-conception impacte le cycle de vie d’un produit ?
Tout comme l’activité humaine, les produits influencent et laissent des traces de leur passage sur l’environnement. En effet, les produits consomment de l’énergie, de l’eau, des matériaux transformés et des matières premières. Ils émettent également des bruits, des...
5 clés de réussite marketing des marques DNVB
Inclassables et novatrices, les DIgitally Native Vertical Brands (DNVB) se sont construites en s'appuyant sur les attentes des consommateurs ·rices afin de faire évoluer leurs produits et services tout en se délestant des réseaux de distribution classiques. Mais...
L’Entonnoir de conversion pour optimiser votre stratégie marketing
Les consommateur·rices sont de moins en moins sensibles aux publicités des marques qu’ils jugent trop intrusives. Alors, comment attirer les visiteur·euses sur votre site web et convertir vos prospects en client·es fidèles ? Appuyez-vous sur l’entonnoir de conversion...
Le marketing communautaire peut-il dynamiser votre marque ?
À l’heure où vendre ses produits ou services sur Internet ne suffit plus, où la concurrence est de plus en plus forte, et où les consommateur·rices sont en perte de confiance vis-à-vis des marques, la mise en place d’une stratégie communautaire pourrait bien être la...
Créer un lien avec ses consommateurs: développer une approche customer centric
Selon l’agence digitale mondiale Wunderman, 79 % des consommateur·rices veulent que les marques prennent en compte leurs intérêts avant d’envisager un achat. La concurrence est de plus en plus vive et les client·es averti·es sont de plus en plus exigeant·es et...
Marque DNVB : comment structurer votre programme ambassadeur pour accélérer votre business ?
Exit les publicités invasives ! Aujourd’hui, les consommateur·rices suivent en grande majorité les avis et recommandations de leurs proches avant de réaliser un achat. En tant que marque DNVB (ou Digitally Native Vertical Brands) votre principale force est la...
Gagner en visibilité grâce à une stratégie d’influence éthique
Le marketing d’influence est en plein boom et les marques savent qu’en actionnant ce puissant levier, elles ont tout à gagner. Alors que la société change et que les consommateurs et consommatrices prennent conscience de l’impact...
Site de tests de produits : une aide précieuse au succès commercial ?
Le saviez-vous ? Des études montrent que 76 % des lancements de nouvelles offres de produits se soldent par un échec lors de leur première année sur le marché… La raison principale est que ces produits ne correspondent pas aux réelles attentes des consommateurs et des...
Comment booster sa stratégie marketing grâce aux avis authentiques ?
Qui n’a jamais consulté les avis d’autres client·es avant de réaliser un achat sur le web ? Selon une étude IFOP : 88 % des consommateur·rices consultent les avis d’autres acheteur·euses avant de réaliser un achat en ligne et 75 % d’entre eux déclarent faire confiance...
Trustt.io : Comment les UGC améliorent vos ventes e-commerce ?
Aujourd’hui, les consommateur·trices accordent plus d’importance à leurs pairs plutôt qu'à la publicité traditionnelle. De ce fait, les marques mettent le/la consommateur·rice au cœur de leur stratégie marketing, en adoptant une démarche “consumer centric”. Avec...
Fondements et avantages d’une stratégie customer-centric
Aujourd’hui, les client·es insatisfait·es vont directement à la concurrence ! Les médias sociaux et la grande diversité de nouvelles technologies ont bouleversé les codes et ont complètement redéfini la relation des marques avec leurs client·es. Les modes de...
Développer une stratégie marketing de contenu pour engager sa communauté
À l’ère d’Internet et des médias sociaux, le marché n’a jamais été aussi concurrentiel qu’actuellement. Pour faire face à la concurrence, les entreprises doivent entretenir une relation de proximité solide avec leurs prospects, leurs clients et leurs clientes pour les...
Stratégie d’influence : votre plan d’action en 5 étapes
Le marketing d’influence a la cote et les marques l’ont bien compris ! Alors que les consommateurs et consommatrices sont de moins en moins sensibles aux publicités traditionnelles des marques, l’impact des influenceur·ceuses auprès des audiences, lui, est de plus en...
Les meilleures initiatives de co-création communautaire
Opter pour une démarche de co-création communautaire, c’est ne pas avoir peur de régénérer son offre et/ou d’innover en s’appuyant sur les attentes et les besoins des consommateurs et consommatrices. Cette technique innovante a souvent été payante pour les marques qui...
Les 6 étapes clés pour créer une communauté engagée
Aujourd’hui, les consommateur·rices averti·es ne font plus confiance au discours marketing traditionnel des marques ! Les concurrents sont nombreux sur le marché et proposent tous une offre plus ou moins similaire. Être seulement présent sur le web pour vendre ses...
Se libérer des GAFAM grâce aux first party data ?
Si les GAFAM ne comptent aucune entreprise française à l’heure actuelle, il serait faux de penser que l’Europe n’exerce pas d’influence sur les géants du web. Ces derniers sont en effet surveillés de près sur notre continent à plusieurs égards, en termes de fiscalité...
Les recettes gagnantes pour un lancement de produit réussi
Aujourd’hui, une entreprise doit constamment renouveler son offre afin de répondre aux besoins changeants et évolutifs de ses client·es. De ce fait, il lui est indispensable de proposer de nouveaux produits régulièrement. Toute entreprise doit porter une...
Les meilleurs outils pour monter sa newsletter de marque
Organisation d’une vente, invitation à un événement ou simple relais d’information sur de nouvelles publications d’articles disponibles sur un blog… Vous souhaitez avertir tout le monde pour avoir un maximum de visibilité ? Il y a des années de cela, ce transfert...
Co-création : quand vos client·es sont vos meilleurs talents
Créer un produit parfaitement adapté aux besoins de ses consommateur·rices est le rêve de toute entreprise. Analyses quantitatives et qualitatives, études de marché et stratégie de ciblage sont autant d’outils utilisés par les marques pour réussir à proposer le...
Comment réussir une campagne marketing d’influence avec des nano-influenceur·euses Instagram
Les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place dans le monde du marketing : faire une campagne publicitaire sans passer par eux est aujourd'hui impensable. Cependant, pour se faire une place en tant que marque sur ces réseaux, il faut choisir les bons...
Pourquoi intégrer un programme ambassadeur·rice sur votre site ?
Avez-vous déjà entendu parler de la “crise de confiance”? Ce concept désigne la prise de conscience par les consommateur·rices de la stratégie commerciale qui se cache derrière chaque publicité. A cela s’ajoute la quantité faramineuse d’informations et de...
Zoom sur 10 marques de green beauty qui ont su se distinguer
Exit les produits de beauté chimiques ! En 2021, ce sont les marques à la fois respectueuses de l’environnement et de la peau qui ont le vent en poupe ! Aujourd’hui, les consommateur·rices deviennent des consomm’acteurs : ils ne veulent plus choisir entre leur...
Plus de cookies tiers dans Google Chrome : ce que cela signifie
La protection des données personnelles est une problématique majeure dans l’univers du digital. Cet enjeu donne naissance à diverses lois et réglementations qui bouleversent notre manière de naviguer sur Internet : après l'apparition du règlement général de la...
Quelle newsletter rédiger pour agrandir sa communauté ?
Aujourd’hui l’envoi de Newsletters semble être un moyen de communication archaïque. De nombreuses marques sont persuadées que leurs lecteurs sont devenus « fainéants » et ne prennent plus la peine de lire des contenus envoyés par mail. Pourtant, l’emailing reste...
Répondre à un avis négatif, bonnes pratiques et conseils.
Au détour d’une page de recherche Google ou après un test de votre produit, vous avez eu la mauvaise surprise de tomber sur un avis ou un article négatif le concernant. C’est la douche froide, et vous ne savez pas comment y faire face, ni même comment gérer la...
SOS : Les influenceurs ne parlent pas de mes produits !
Le marketing d’influence est une stratégie de plus en plus prisée par les entreprises, notamment pour les retombées qu’elle apporte. Notoriété, authenticité, fidélisation,… Faire appel à un influenceur est souvent très fructueux pour les marques, à condition que cela...
Comment bien se lancer dans une campagne de micro-influence ?
Vous vous êtes décidé à vous lancer dans la micro-influence pour toucher des communautés ciblées et engagées en ligne. Mais comment réussir cette étape décisive pour votre marque ? En effet, pour que cette stratégie de micro-influence soit efficace, il y a plusieurs...
Comment répondre à un avis négatif sur Google ?
Lors de votre veille, afin de vous faire une idée de votre notoriété sur Internet et sur les réseaux sociaux, il est très probable que vous tombiez sur des avis. Parfois, certaines de ces remarques sur votre entreprise ou votre offre peuvent être négatives. Comment...
E-réputation : comment obtenir des avis sur mes produits ?
L’e-réputation traduit l’image d’une marque sur Internet à un moment donné, notamment via les avis des internautes. Avant même de peser le pour et le contre des avis positifs ou négatifs, il s’agit de comprendre comment parvenir à générer et récupérer des avis...