Le marketing d’influence est partout : à la télé, sur les réseaux sociaux, dans nos recherches sur Internet… Il facilite les entreprises qui souhaitent capter de nouveaux client·es et fidélise les consommateur·rices via le digital et les médias. Et pour cause, en marketing d’influence, tous les moyens sont bons pour faire parler de votre marque par quelqu’un d’autre : une célébrité, un influenceur·euse ou un·e simple client·e fidèle.
Mais aujourd’hui, les consommateur·rices ont aussi besoin de communiquer et d’échanger de vive-voix ! C’est pourquoi, l’influence marketing s’impose de plus en plus dans l’événementiel. Votre communauté sera réellement engagée si ses centres d’intérêts sont communs avec les valeurs de votre marque. Mais elle le sera encore plus, si vous réussissez à créer des connexions humaines fortes et “en direct” avec vos ambassadeur·rices. Ainsi, un événement physique est l’occasion de rencontrer vos meilleures client·es et de partager des émotions et des idées !
Mais comment créer une campagne d’événement sans que cela soit énergivore ? Et pour quelle stratégie d’influence ? Trustt vous livre ses conseils…
L’événementiel : une stratégie gagnante en influence marketing
Le marketing événementiel est une stratégie très efficace qui peut répondre à différents objectifs de marque : lancer un nouveau produit, élargir votre communauté, booster votre visibilité… Si vous organisez un événement, la stratégie d’influence de votre entreprise repose sur un processus simple : en invitant un influenceur ou une influenceuse à votre événement clients (défilé, soirée showcase, conférence, lancement d’un nouveau produit, etc…), vous allez maximiser son impact. Que ce soit sur Tik Tok, Instagram, Facebook, Snapchat ou Youtube, vos ambassadeur·rices deviendront les porte-paroles de votre marque, qu’ils et elles soient connu·es ou non. Ces dernier·es, en communiquant auprès de leur communauté avec plus d’authenticité que les entreprises elles-mêmes, valorisent votre évènement, mettent en avant votre produit et améliorent votre reach organique sur les réseaux sociaux.
Pour 89 % des professionnel·les du marketing, le retour sur investissement du marketing d’influence est supérieur aux résultats obtenus avec les autres canaux marketing. Les influenceurs et influenceuses représentent un pont entre les professionnel·les de l’événementiel et les participant·es : un intermédiaire accessible, amical et fiable.
Comment organiser une campagne d’événement ?
La création d’évènements prend beaucoup de temps et est souvent énergivore au niveau organisationnel : choix des invités, prise de contact, gestion des invitations et du no-show… C’est pourquoi, certaines marques n’osent pas se lancer dans le projet alors que les retombées sont souvent exceptionnelles au niveau de la notoriété de votre marque et de sa croissance : l’évènementiel ajoute une proximité non négligeable en renforçant le lien entre la marque et le/la consommateur·rice.
Conscient de cette problématique, Trustt a créé une nouvelle fonctionnalité qui permet d’organiser avec vos ambassadeur·rices des rencontres physiques autour d’un lancement de produits, d’une marsterclass informative, de live shopping, de meet-up, de ventes privées, d’évènements saisonniers et fêtes (printemps, Noël,…) d’anniversaire de marques, d’une conférence, d’un évènement presse, etc.
Pour faciliter cette organisation, l’outil Trustt vous permet :
- De recruter et sélectionner vos ambassadeur·rices en les ciblant parfaitement selon le type d’événement,
- De traiter le formulaire de candidature,
- De gérer les candidatures refusées et la confirmation de présence,
- De suivre les ambassadeur·rices dans la création de contenus via une lettre de mission personnalisable,
- D’effectuer une étude qualitative de satisfaction post évènement,
- De collecter les retours, photos et vidéos sur les réseaux sociaux ou blogs.
Les bénéfices de cette nouvelle feature :
- Gain de temps avec les fonctionnalités d’event management,
- Amélioration continue de l’événement,
- Implication des communautés dans la croissance des marques,
- Arrivée du trafic en point de vente.
La présence de vos ambassadeur·rices dans vos campagnes d’évènements donnent envie à leur communauté d’y participer ! C’est une stratégie de croissance bénéfique pour votre marque.
Découvrir Trustt
Trustt est une solution de marketing digital qui vous permet de créer un cercle vertueux entre votre marque et vos consommateurs.Publication de contenus de qualité et originaux sur votre événement
Une diffusion sur l’ensemble des réseaux sociaux de votre ambassadeur·rice
Parmi les différents contenus qui servent à promouvoir votre événement, l’influenceur ou l’influenceuse peut prendre des photos et vidéos qui seront diffusées sur Instagram, facebook, Tik Tok… ou son blog. L’avantage d’une vidéo est qu’elle peut être facilement partagée et peut vite devenir virale sur le web. Votre marque est mentionnée lorsque votre ambassadeur ou ambassadrice publie une story en utilisant un hashtag dédié. Avant la date de l’événement, l’influenceur ou l’influenceuse peut également faire du teasing sur votre événement pour donner envie à sa communauté : à la fois bon pour votre visibilité et pour votre SEO !
Des contenus de qualité
Pour établir une stratégie d’influence gagnante, cherchez à établir une relation de confiance avec votre influenceur ou influenceuse. En effet, les partenariats sur le long-terme permettent de mettre en place des collaborations de valeur et plus qualitatives notamment, dans la production de contenus de qualité et souvent très originaux. Idéalement, un·e influenceur·euse avec qui la relation s’établit sur la durée peut devenir un·e véritable ambassadeur·rice de votre marque et être un·e fan fidèle de vos événements marketing !
Une stratégie marketing gagnante !
Les influenceur·euses publient des contenus sur vos événements pouvant toucher des millions de consommateur·rices potentiel·les. En effet, c’est souvent lors de soirées presse, d’événements pour un lancement de produits, etc. que le succès commercial de certains produits se joue. C’est pourquoi le choix des influenceur·euses et la qualité des contenus qu’ils ou elles produisent sont si importants.
Reste à engager le ou la bon·ne influenceur·se correspondant à votre cible ! Un·e ambassadeur·rice qui sait mettre en valeur votre événement en produisant des publications créatives, originales et performantes sur les réseaux sociaux. Et par répercussion, qui assurent un taux d’engagement élevé de sa communauté… Une audience qui deviendra aussi celle de votre marque.
La sélection d’influenceurs ou influenceuses ?
Selon votre événement et votre cible, les réseaux sociaux regorgent d’influenceur·euses que l’on peut catégoriser selon la taille de leur communauté et leur domaine : Nano, micro, macro-influenceur·euses ou encore célébrités.
Plus que le nombre de followers, la qualité de l’audience et l’engagement de celle-ci est essentielle.
Plus la proximité sera forte entre les valeurs véhiculées par votre marque et celles de l’influenceur ou l’influenceuse, plus l’audience sera réactive aux messages délivrés dans ses contenus. Et plus votre événement gagne en visibilité.
Ainsi, le public touché remporte une perception positive des messages transmis par votre entreprise.
Pour dénicher les influenceur·euses idéaux·ales, il faut pouvoir vérifier qu’il ou elle :
- Soit en cohérence avec votre image de marque et vos valeurs ;
- Partage vos cibles ou vous donne accès via sa communauté à une cible que vous convoitez ;
- Corresponde au budget d’influence marketing que vous avez fixé ;
- Assure un bon taux d’engagement sur ses publications ;
- Possède une ligne éditoriale en accord avec la vôtre.
Chaque influenceur·euse a sa particularité, sa petite touche unique qui lui permet d’avoir sa place dans ce monde complexe de l’influence, en fédérant une communauté qui lui ressemble.
Pour identifier les bon·nes ambassadeur·rices pour les bons produits, Trustt a développé sa propre technologie de smart matching, SophIA®. Ces profils sont présélectionnés en fonction de leurs affinités avec votre marque (produits ou services), sur leur potentiel à s’engager, à contribuer et à parler de manière authentique et pertinente de votre entreprise.
La solution Trustt :
- Identifie pour vous le réseau d’influenceur·euses le plus pertinent ;
- Envoie un message personnalisé aux influenceur·euses sélectionné·es ;
- Centralise la communication des briefs, la négociation, et le suivi tout au long de la campagne, et vous fait gagner un temps précieux ;
- Compile de multiples KPI dans un dashboard unique pour vous permettre d’analyser précisément toutes les retombées de vos campagnes.
Différents rôles donnés à vos ambassadeur·rices d’évènement
Sur un événement, l’influenceur ou l’influenceuse peut remplir différents rôles :
– Être simple visiteur·euse de votre événement et profiter de la soirée pour produire quelques contenus et vidéos d’ambiance ;
– Donner son avis pour, par exemple, faire découvrir aux consommateurs·rices votre nouvelle gamme lors d’un showcase ;
– Tester un nouveau produit ou service en avant-première et rédiger un avis client que vous pourrez réutiliser auprès du grand public ;
– Intervenir en tant que leader d’opinion participant à votre conférence ou votre convention d’entreprise, et ainsi faire se déplacer un maximum de vos client·es à l’événement ;
– Co-créer les contenus diffusés lors de votre événement, donnant ainsi une plus large place à leur diffusion dans les médias.
Selon la nature de votre événement, le public invité, le budget et les résultats attendus, vous pouvez travailler sous bien des angles avec un ou plusieurs influenceur·euses.
Mesurer l’impact de votre événement
Une stratégie d’influence gagnante est également une stratégie où l’efficacité est mesurée. Grâce au dashboard de la solution Trustt, vous allez pouvoir centraliser les données et analyser vos statistiques et les retombées de votre événement (nombre de mentions, de likes, statistiques de l’influenceur·euse, engagement de sa communauté autour de l’évènement…) afin d’améliorer vos collaborations futures. Vous pouvez ainsi suivre les publications des influenceur·euses et leur portée, mesurer le ROI de vos actions et établir un reporting final sur vos campagnes.
Afin de tirer le meilleur de votre collaboration, vous pouvez impliquer l’influenceur·euse dans la conception de votre événement et dans la création de ses contenus, pour toucher un public plus large et gagner de nouveaux et nouvelles client·es.
