Quelle newsletter rédiger pour agrandir sa communauté ?

29 Avr,2021

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Aujourd’hui l’envoi de Newsletters semble être un moyen de communication archaïque. De nombreuses marques sont persuadées que leurs lecteurs sont devenus « fainéants » et ne prennent plus la peine de lire des contenus envoyés par mail. Pourtant, l’emailing reste aujourd’hui un outil privilégié et ultra puissant du webmarketing. C’est l’un des canaux d’envoi de messages les plus efficaces mais à utiliser de manière intelligente pour agrandir sa communauté, communiquer avec elle et la diriger vers le lien interne d’un site web ou une landing page. 

Quelle est la meilleure ligne de conduite à adopter pour écrire sa newsletter ? Trustt vous offre une formation personnalisée avec les points indispensables pour rédiger une Newsletter de qualité ! Découvrez notre solution pour avoir une stratégie d’emailing efficace! 

Une newsletter, pour quoi faire ?

Le premier intérêt d’une Newsletter est bien évidemment d’attirer des internautes vers votre marque, de fidéliser votre communauté et de convertir vos prospects en clients. Une fois le contact créé avec un abonné, la newsletter est un formidable moyen de le garder. En instaurant un rendez-vous hebdomadaire, mensuel ou encore trimestriel, vous permettez à votre liste de contacts d’être au courant de toutes les nouveautés et vous les incluez dans votre processus marketing.

Moins volatile qu’une publication sur les réseaux sociaux, la Newsletter a parfois plus de chances d’être lue, notamment par ceux qui ne vous suivent pas régulièrement sur Facebook ou encore Instagram. Le but est donc d’amener directement des internautes à visiter votre site ou blog : la plupart des abonnés sont friands de mails s’ils sont bien conçus.

C’est également un moyen privilégié et peu coûteux d’asseoir votre identité à travers des contenus pertinents que vos abonnés auront plaisir à lire. Il existe mille et une raisons de rédiger une Newsletter à l’attention d’un public précis, encore faut-il avoir les clés pour rédiger LA Newsletter qui permettra d’agrandir votre communauté !

La clé d’une newsletter réussie : un contenu finement ciselé

Il faut toujours avoir en tête que la Newsletter est un outil de communication, et ne doit pas avoir comme but premier d’augmenter instantanément les ventes, au risque de perdre vos lecteurs et surtout des clients. En effet, en recevant une Newsletter, les internautes qui s’intéressent à votre marque s’attendent souvent à lire un contenu de qualité. Comment offrir une information pertinente à vos followers ? Il existe quelques règles à respecter et des outils pour les créer.

Soyez percutant

Le mail est presque devenu “intime” au cours du temps car une relation entre l’envoyeur et le receveur se tisse à travers lui. Oubliez le style pompeux et adressez-vous à chaque contact comme s’il était unique. Là est le secret d’une Newsletter qui va attirer l’attention du prospect parmi les dizaines de spams qu’il reçoit par jour. A terme, dès que votre base d’emailing sera suffisante, vous pourrez la segmenter et faire des envois personnalisés sur telle et telle cible : c’est le graal d’un mailing performant.

Privilégiez un titre et objet percutant, sans sombrer dans l’artificiel. Inspirez vous des grands titres de journaux pour attirer l’œil et surtout rappelez-vous : un abonné restera abonné uniquement s’il est satisfait et donc si vos contenus sont travaillés ! Tout est une question de mesure, la Newsletter doit permettre de condenser l’univers de votre marque en très peu de mots. Faites passer un message percutant pour vos contacts. Pour cela, un chiffre ou une image clé sont souvent bien plus percutants que de longs textes ! L’indicateur clé à suivre ici sera le taux d’ouverture qui se calcule ainsi = nombre d’ouverture de l’email / nombre d’emails envoyés *100. En B2C, le taux d’ouverture moyen, selon les secteurs, se situe en général entre 20% et 25% : c’est un cap à atteindre et à dépasser !

Adaptez le ton à l’objectif souhaité

Au-delà de ces conseils élémentaires, adaptez le ton au résultat souhaité. Si vous voulez vanter le mérite de vos produits, privilégiez la mise en scène de l’objet en lui-même en renvoyant l’internaute à son statut de consommateur. Si au contraire le but est de développer votre univers, n’hésitez pas à créer des contenus originaux, à reprendre le design de votre site ou blog afin d’y plonger vos destinataires. L’essentiel est de définir un objectif clair avant de se lancer dans la rédaction d’une Newsletter !

Saisissez les occasions

La Saint-Valentin ? La fête des pères ? La journée internationale de l’environnement ? Choisissez l’occasion qui correspond à votre marque et tirez en profit pour créer des Newsletters qui interpelleront immédiatement vos contacts concernés. Vous sortez une crème de jour 100% green ? Profitez-en pour rédiger votre Newsletter autour de la protection de l’environnement afin d’immerger l’abonné dans votre univers, à travers un évènement qui impactera !

Sur le fond

L’idée est de créer certains contenus spécifiques : informatifs (conseils et astuces, informations sur la marque), transactionnels (offre spéciale, bundle avec, par exemple, 2 produits achetés pour un kit de voyage offert, etc.), relais de contenus présents sur le site, etc. Vous pouvez mixer 2 types de contenu à l’intérieur d’une même newsletter afin de répondre à tous les besoins. Pensez aussi à inclure votre communauté dans cette newsletter – partage des meilleurs avis, de contenus communautaires des influenceurs sur vos produits -pour mettre vos consommateurs au cœur de vos actions et les fidéliser.

 Le Call-to-action

Le Call-to-action – ou en français l’appel à action – renvoi à l’utilisation de boutons au sein même de votre Newsletter. Ajoutez un lien interne à votre site pour inciter le lecteur à cliquer afin de découvrir l’univers de votre marque ou entreprise. L’objectif principal : agrandir votre communauté et générer de plus en plus de vues de votre site ou blog. Votre Newsletter aura beau avoir toutes les qualités du monde, si elle ne permet pas de remplir vos objectifs (faire souscrire à une offre, augmenter votre audience, générer du trafic, voir vos articles..), elle n’est pas efficace.

Choisissez les bons mots qui attirent l’œil. Pour générer des clics, il faut être convaincant :ous pouvez privilégier l’impératif « cliquez », « essayez », « n’attendez plus ». Au demeurant, certaines marques changent aujourd’hui de perspective en incluant l’abonné directement par l’utilisation de la première personne pour un call-to-action plus efficace : « je découvre », « je shoppe ». 

Pensez également au design, élément clé d’un call-to-action réussi ! Soyez simples pour que l’œil ne reçoive pas trop d’informations.

Enfin, le positionnement du call-to-action est essentiel car c’’est l’élément qui va générer du trafic. Placez-le stratégiquement dans votre Newsletter afin que ce soit la première chose qui saute aux yeux de vos destinataires. Si vous l’avez inséré au cœur de votre Newsletter, n’oubliez pas de le remettre en bas de page, dans un design différent par exemple afin de varier les plaisirs ! L’important est que vos données soient pertinentes pour votre lecteur.

L’indicateur à suivre ici sera le taux de clic qui se calcule par  le nombre de clics sur un lien dans un email divisé par le nombre d’emails envoyés multiplié par 100. C’est une donnée indispensable pour calculer l’efficacité de vos Newsletters.

Enfin, pensez à faire atterrir le visiteur sur une landing page dédiée et adaptée, afin qu’il n’ait pas trop d’étapes à franchir avant d’accéder directement  à votre offre ou site. 

La Newsletter, démodée ou indispensable ?

La Newsletter désigne cette lettre d’information que l’on a tous reçu au moins une fois dans sa boite mail, émanant d’un site ou directement d’une marque. Elle peut traiter des activités commerciales de l’entreprise, des nouveautés, des actualités… La Newsletter est toujours envoyée à un public ayant volontairement souscrit (par système d’optin) d’où l’importance d’en faire un outil pertinent de vos campagnes marketing. Vous avez récolté plusieurs  mails de prospects qui s’intéressent à vous, c’est l’occasion de leur parler avec pertinence et de ne pas les décevoir de la confiance qu’ils vous portent. Offrez leur un contenu vivant, alternez texte et image, soignez votre design : votre lecteur ne veut pas lire entre les lignes. Pour cela, délivrez-lui des informations concises et claires. Comme nous avons pu le voir, la newsletter reste une solution efficace dans votre stratégie de  marketing augmenter la  visibilité de votre entreprise sur le web. 

Tous ces points sont à appliquer lors de votre campagne marketing pour optimiser votre contenu, attirer des clients sur votre blog et générer plus d’audience pour votre marque. Cependant, faites attention à ne pas trop en faire ce qui pourrait avoir l’effet inverse ! 

Alors prêt à vous lancer dans la rédaction d’une Newsletter percutante et fédératrice ?

Donia Ohayon
Donia Ohayon
Journaliste Web