Les bonnes pratiques pour une mission d’influence qui performe !

L’efficacité du marketing d’influence n’est plus à prouver ! Selon une étude Rakuten Marketing, 8 consommateurs sur 10 ont acheté un produit à la suite d’une recommandation faite par un influenceur. Le marketing d’influence est une stratégie redoutable qui consiste à nouer un partenariat avec des influenceurs pour mettre en avant sa marque. Grâce à la création de contenu impactants sur ces réseaux sociaux, l’influenceur transmet un message à son audience en parlant de la marque et de ses produits, que ce soit un micro influenceur ou un nano. 

Aujourd’hui, le marketing d’influence s’impose comme un canal de communication incontournable. En exploitant cette stratégie marketing, votre marque peut toucher de nouveaux publics, accroître sa notoriété et augmenter ses ventes. Alors, comment réussir une campagne de marketing d’influence ? Quelles sont les étapes clés à ne surtout pas oublier ? Trustt vous livre ses conseils.

Bonne pratique n°1 : définir ses objectifs marketing, sa cible et les plateformes visées

Des objectifs clairs pour un contenu de qualité et des résultats concrets

Vous envisagez une campagne de marketing d’influence pour promouvoir votre entreprise et vos produits ? Pour obtenir des résultats probants, la première étape consiste à définir clairement vos objectifs de campagne. En parallèle, vous devez cibler précisément votre audience. 

Par exemple :

• Augmenter votre visibilité et votre notoriété,
• Générer des leads et des ventes,
• Obtenir de nouvelles·aux abonné·es sur vos réseaux sociaux et augmenter votre taux d’engagement,
• Faire connaître un nouveau produit ou un nouveau service,
• Toucher de nouveaux consommateurs et consommatrices qui pourront devenir de vrais ambassadeurs et ambassadrices de votre marque,
• Changer l’image de votre marque,
• Etc.

Fixez-vous des KPIs à atteindre pour chaque objectif retenu. Ils permettent de mesurer la réussite de la campagne d’influence, à chaque étape.

Une cible précise pour choisir les bons médias

Une fois que vos objectifs de campagne sont clairement établis, vous allez pouvoir définir votre public cible, c’est-à-dire l’audience que vous souhaitez viser.

• Quelle est votre cible ? Quelles sont ses caractéristiques spécifiques ?
• Sur quelle plateforme se trouve-t-elle ? Est-elle sur Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube… ?
• Qui sont leurs utilisateurs et utilisatrices ?
• Quels sont les contenus qui l’intéressent ?
• Etc.

Maintenant que vous savez quelle audience vous voulez atteindre, vous savez également sur quels réseaux sociaux elle est la plus active.

Et cette information est probablement la plus intéressante : c’est sur ces plateformes précisément que vous allez mettre en place votre campagne d’influence.  Chaque plateforme ayant ses propres spécificités (Instagram, TikTok, Youtube, etc.), il conviendra bien sûr d’adapter le contenu pour s’adresser aux bons consommateurs.

Ainsi, le succès de votre campagne de marketing d’influence réside dans la clarté des objectifs fixés et dans la finesse de précision de la cible. 

En suivant ces étapes, vous optimisez vos chances de créer une campagne puissante et impactante qui engagera votre audience et propulsera votre marque vers de nouveaux horizons

Bonne pratique n°2 : identifier les bons influenceurs

Nous entrons dans le vif du sujet ! En fonction de vos objectifs, de l’audience à atteindre, et des réseaux sociaux sur lesquels vous souhaitez mettre en place votre campagne d’influence, vous devez sélectionner des influenceurs pouvant répondre à tous vos critères.

Voici nos conseils pour trouver l’influenceur idéal :

1. Choisissez des influenceurs ayant une réelle affinité pour votre marque et vos produits afin que la collaboration se fasse avec naturel et authenticité. Les bons influenceurs ne sont pas forcément ceux qui possèdent une très grosse communauté ou des millions d’abonnés, mais ceux qui aiment réellement vos produits. En misant sur ces influenceurs, vous vous assurez d’obtenir des résultats concrets et un impact sur les consommateurs qui les suivent.  
2. Sélectionnez des influenceur passionnés se positionnant comme des références dans leur domaine (beauté, mode, santé/ bien-être, nutrition, sport, etc.) de manière à ce que les messages qu’ils ou elles fassent passer à leur audience aient réellement du sens auprès de leur communauté. Leur contenu doit s’adapter aux marques et parler à leurs abonnés et abonnées !
3. Intéressez-vous à leur personnalité, à leurs valeurs, à leur façon de communiquer afin que leur image colle avec celle de votre marque. Qu’il s’agisse d’un micro-influenceur ou d’un nano influenceur, il faut impérativement que son univers colle à l’esprit de votre marque !
4. Enfin, analysez en détail leurs comptes sur leurs réseaux sociaux ou leurs médias :
   • La qualité de leur audience ;
   • Leur taux d’engagement et la portée de leurs publications ;
   • Leur fréquence de publication et le type de posts qu’ils/elles produisent ;
   • Le type de contenu (vidéo, photo, réel)
   • Etc.

La sélection d’influenceurs pertinents pour votre campagne d’influence est donc cruciale et conditionne sa réussite ! 

Pour vous accompagner dans cette étape chronophage de sélection d’influenceurs, la solution  Trustt est LA solution de développement l’engagement communautaire des marques via : 

• Des missions d’influence,
• Du recueil de data et d’UGC qualitatifs, 
• De réalisation de sondages et études quanti
• L’organisation d’événements, 
• La co-création de produits.   

Bonne pratique n°3 : prendre contact avec l’influenceur

Une fois les créateurs de contenu idéaux sélectionnés pour votre campagne d’influence, il est temps de les contacter et de mettre en place une collaboration fructueuse ! 

Cette étape est cruciale car elle permet d’établir les bases d’un partenariat réussi avec chaque influenceur.

Privilégiez l’envoi d’un mail pour contacter les créateurs de contenu, plutôt que de les contacter via leurs réseaux sociaux. Le mail offre une approche professionnelle et structurée qui captera leur attention.

Dans ce mail : 

• Présentez rapidement votre entreprise (votre marque, son histoire, le concept, vos produits, vos valeurs…). 
• Présentez également brièvement la mission que vous souhaitez mettre en place ainsi que les objectifs que vous souhaitez atteindre avec leur aide. 
• Puis, expliquez à l’influenceur pourquoi vous l’avez choisi et ce que vous avez aimé dans son travail et le type de contenu qu’il partage à ses abonnés. Mettez en évidence les avantages pour l’influenceur ainsi que pour sa communauté.

Établir une relation de confiance dès le début en montrant votre intérêt sincère pour le travail et la vision des créateurs de contenu assure d’un partenariat long terme. 

Soyez transparent sur vos attentes et sur ce que vous attendez de la collaboration avec chaque influenceur. N’hésitez pas à partager votre enthousiasme de ce travail commun. 

Bonne pratique n°4 : accompagner l’influenceur de A à Z

Tout au long de la collaboration avec un influenceur, il est important de le guider et de l’accompagner pour être certain d’atteindre vos objectifs et garantir le succès de la mission.

Cela commence par la rédaction d’un brief de campagne clair et détaillé pour orienter les créateurs de contenus reprenant : 

• Les objectifs de la mission, 
• La présentation de votre marque, 
• La description du concept, 
• Les livrables attendus avec les dates et les médias concernés (Instagram, TikTok, etc.), 
• Les messages clés à destination des utilisateurs,
• Les do et don’t. 

La rédaction d’un brief détaillé est essentielle, car ce document sert de guide à l’influenceur tout au long de votre collaboration et de base pour la création de son contenu. 

Il permet au créateur de contenu de comprendre votre vision et le message à transmettre à ses abonnés.

Pour assurer le succès de votre campagne d’influence, il est nécessaire de suivre le travail de l’influenceur en n’hésitant pas à lui envoyer des rappels réguliers, des requis attendus et des deadlines. La bonne gestion de ce partenariat assure une création de contenu en adéquation avec le message que vous souhaitez transmettre. 

Attention, accompagner l’influenceur ne veut pas dire le contrôler en permanence ! 

Donnez-lui les grandes lignes directrices de votre campagne, mais n’essayez pas de le contrôler. Laissez l’influenceur exprimer sa créativité pour que les messages qu’il partage avec sa communauté soient naturels et authentiques.

Bonne pratique n°5 : amplifier la visibilité de votre campagne d’influence sur un réseau social

Pour booster le retour sur investissement (ROI) de votre campagne d’influence sur un réseau social, il est essentiel de la considérer comme faisant partie d’une stratégie globale. 

Le thème et les messages de votre campagne doivent s’intégrer naturellement et de façon harmonieuse dans un plan de communication global. Vous ne pouvez pas compter uniquement sur les actions des influenceurs sélectionnés !

Diffusez également vos messages de manière cohérente sur vos propres réseaux sociaux (Instagram, TikTok, vidéo Youtube, etc), votre site Internet et vos campagnes d’emailing. C

ette complémentarité contribue à toucher une audience plus large et engager vos followers dans votre message.

En fonction des objectifs marketing à atteindre, de votre cible et de votre budget, intégrez d’autres canaux de communication (articles de presse, spots publicitaires, publications sponsorisées, etc.) et pensez à varier les supports (vidéos, photos, podcasts, interview, etc.) pour offrir une expérience riche et engageante.

La synergie de ces actions combinées multiplie les retombées positives de votre campagne de marketing d’influence. Cependant, gardez à l’esprit de ne pas vous disperser excessivement. Trouvez le bon équilibre en veillant à ce que chaque canal et support contribuent de manière cohérente à vos objectifs.

Bonne pratique n°6 : aller plus loin dans votre collaboration avec les influenceurs

Parmi les bonnes pratiques qui permettent de maximiser les retombées positives de vos campagnes d’influence, n’hésitez pas à voir plus grand et plus loin et à envisager des partenariats durables avec l’influenceur. 

Privilégiez les partenariats sur le long terme avec les créateurs de contenus que vous préférez.

 Ces collaborations permettent aux créateurs de contenu de s’impliquer davantage dans votre marque et de devenir de véritables ambassadeurs. Automatiquement,  ils se sentent plus investis dans l’évolution et le développement de votre marque ce qui se ressent in fine dans leur façon de parler de vos produits.

En étant plus sincère et plus engagé dans leurs messages, cela a davantage d’impact sur leurs abonnés et, qui peuvent devenir de véritables ambassadeurs de votre marque.

Pensez également à la co-création avec vos influenceurs ! Cette technique du marketing d’influence consiste à créer une collaboration étroite entre l’influenceur et votre marque. Ensemble, associez-vous pour créer un produit ou service exclusif.

De votre collaboration découle une collection capsule à laquelle sera accolée le nom de l’influenceur. Cette technique est redoutablement efficace ! En associant le nom de l’influenceur à une collection capsule, vous créez un sentiment d’exclusivité et de proximité avec leur audience, ce qui stimule l’engouement des consommateurs.

Bonne pratique n°7 : suivre les tendances à venir…

Enfin, pour assurer des campagnes de marketing d’influence performantes et impactantes, gardez toujours un temps d’avance ! 

Soyez à l’affût des tendances et des nouveautés sur le Web et les réseaux sociaux pour saisir les opportunités. Régulièrement, de nouvelles façons de communiquer émergent sur les réseaux sociaux et font le buzz. Restez en veille permanente afin de saisir les opportunités lorsqu’elles se présentent. Pensez également à suivre d’autres marques de votre secteur, comprenez ce qui fonctionne bien pour elles et cherchez à innover tout en vous différenciant. Osez tester de nouveaux formats de contenu pour capter l’attention de votre audience et pour changer du post classique : vidéo, réel, carrousel, podcast … tout est possible !

Notre dernier conseil est d’oser ! C’est ce qui fera la différence parmi tous les contenus publiés chaque jour sur le Web et qui aura un impact réel sur les consommateurs et consommatrices. 

À vous de jouer !